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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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Internet instable depuis quelques joursBonjour, J'ai le forfait à 120 Mbits/s et j'ai remarqué récemment des micro-coupures d'internet sur… -
Remboursement non appliquéBonjour, Je viens de discuter avec une agente en clavardage Messenger afin de retracer mon crédit d…
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Où puis-je obtenir une facture qui affiche mon adresse ?J'ai besoin d'une preuve de résidence (pour la SAAQ) et donc je cherche une facture de paiement d'i…
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Activation InternetBonjour, J'aimerais me brancher a internet pour la maison mais le système FIZZ indique que je suis …
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Installation dans grand immeubleBonjour, Mon rendez-vous pour l'installation de mon internet est vendredi entre 17h et 20h30. Toute…
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Un nouveau clientBonjour, Je suis un nouveau client, j'ai réservé pour l'installation de l'internet résidentiel c…
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auto installationQuel est la différence entre l'auto installation et l'installation payante ? Merci !
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Déconnexion sur le navigateurJ'utilise Firefox pour aller sur le site web de Fizz. Après m'être connecté et fait ce que je voula…
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Panne réseauQuand il y a une panne d'internet résidentiel, comment savoir que c'est général ou c'est à notre ni…
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Internet très lent ce matin 27 Juillet 2022 Forfait 120 mbps roule même pas 10Bonjour, Depuis ce matin toute est vraiment très lent...J'ai le forfait 120 et depuis ce matin aprè…
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Bonjour! Pas d'internet!!Bonjour, je suis un nouveau client de fizz depuis le 14 juillet. Jusqu'à présent très satisfait, ma…
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ImprimanteMon imprimante Brother DCP-L254 n’arrive pas à se connecter au Wifi de mon modem. Si j’utilise un c…
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Mon abonnements est 120 mega spped test de 39 à 42 mega et ça dure plusieurs joursMon abonnements est 120 mega spped test de 39 à 42 mega et ça dure plusieurs jours
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vittesse non modifiebjr. j ai essayer toutes les methodes de redemarage de modem aucune ne fonctionne et ca fait un moi…
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Perte de comnectionMon modem affiche de downstream qui flash et j'ai tenté de redémarre sans changement. Que faire de …
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ComptabilitéMerci de vérifier mon compte et me rembourser le montant du première mois de service d’internet. J’…
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Arrivée di technicienBonjour, Comment informer fizz ou le technicien que l'interphone de l'immeuble ne fonctionne pas et…
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Mon modem ne veut pas se configurer correctementMon modem ne veut pas se configurer correctement l2eme lumière ne devient jamais bleue
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Adresse introuvableBonjour, Malgré le fait que sur votre carte interactive je suis sensée pouvoir recevoir votre servi…
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Modem en panneMon modem en panne et il s'allume plus et je suis dans le besoin de l'Internet pour mes études en l…
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Internet annulationJ’ai été facturé pour mon premièr mois d’internet mais j’ai annulé immédiatement après m’avoir abon…
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Comment rejoindre le technicien du déménagement Internet Fizz : il a mon ancien modem!Bonjour, Un technicien est passé hier pour le déménagement de l'internet Fizz. J'ai débranché l'anc…
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Mon wifi ne fonctionne plusJ'ai essayé de redémarrer mon modem en le débranchant et en le redémarrant à l'aide du bouton, mais…
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Pas d'internet depuis le 25 mai !!!Depuis le 25 mai que nous n'avons plus d'internet. Le 25 mai, un technicien est venu pour régler un… -
Internet Indisponible (Ville de Québec)!Depuis 8h30 ce vendredi 15 juillet 2022, je n'ai plus d'accès à Internet (résidentiel). Les voyant …