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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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adresse introuvable dans une zone desservi par fizzBonjour, J'aurais besoin d'assistance puisque mon adresse est introuvable dans votre syst…Meilleure réponse✓ Message d'information Fermé CassandrineG 1.6K vues 6 réponses 4 points Dernier message par Olic -
Retour du modemJe dois aller retourner mon modem dans un magasin Vidéotron. Dois-je identifier la boîte selon un c…
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Nouveau Modem internetBonjour Je souhaiterais changer mon ancien modem par le nouveau. J'ai une connexion 400/50. Qu…
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Ce contenu n'est actuellement pas disponible dans votre pays.Quand j'essaie d'accéder a des vidéos sur TVA+ Rattrapage j'ai le message comme si j… -
Je doit faire quoi pour pouvoir activer mon modem...J'ai mon modem coda5610q depuis samedi, planete courier a confirmer la livraison mais c'e…
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Mon internet ne fonctionne pas drpuis plusieurs heuresEst ce que je auis la seule?
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Je n' ai pas de prise Ethernet et coaxialBesoin d' un technicien
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La flèche de téléchargement clignote (Auto-installation) — Besoin d'aideBonjour à tous, Je suis en train d'essayer d'installer mon nouveau Wi-Fi Hub Fizz à Gran… -
Livraison du modem et presence requiseBonjour, qu'arrive-t-il si je ne suis pas a la maison lorque le livreur arrive chez moi ?
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Est-ce que je dois changer de modem si je change mon forfait en bas de 400/50mbps?J'ai commandé un modem internet pour le prochain mois. J'ai choisi celui de 400/50 mbps e…
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J’ai annulé mon forfait internet, comment le supprimer sur lapp et la carte de crédit associéJ’ai annulé la commande de modem et le forfait internet il y a plusieurs mois à cause que j’ai été …
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Internet instableBonjour a tous, Je suis abonné a Fizz depuis environ 1 mois. Conscient que le Wifi du routeur de… -
ma connection est instable pourquoi ?ma connection est instable
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bonjours mon internet tres slow la vitesse a autour de 50 jai tout faite les procedurebonjours mon internet tres slow la vitesse a autour de 50 jai tout faite les procedure
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InstallationSi je désir installer fizz internet à la maison et que j'ai actuellement la fibe optique, dois… -
Le nouveau modem Wifi 6 est-il encore réservé aux nouveaux clients?Bonjour, il me semble que ça fait un bon moment que le nouveau wifi 6 est sorti, plusieurs mois en …
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Perte internet 20 mars 2026 vers 13h35 environ (g1m4b5 quelques minutes seulement)J'ai perdu mon internet autour de 13h35 aujourd'hui. Les voyants du routeur indiquait la …
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Bonjour, j’essaie de mettre à jour mon mode de paiement, mais cela ne fonctionne pas.ça bloque sur le chargement
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Changement de fournisseurBonjour; Mon fournisseur actuel est Sogetel avec la fibre. Je veux savoir si c'est possible d…
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Cable internet sectionné a cause du verglasBonjour lors de la tempête de mercredi mon entrée électrique a été arrachée par une branche d'…
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Appels impossibles depuis les É-UBonjour, Bien que j'ai pris un ajout, que le roaming (itinérance) est activé et que la carte …
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Internet résidentiel_ Saint PhilippeBonjour, j'ai perdus la connexion internet ce matin, pouvez-vous m'aider svp
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Apple Music et données cellulairesMon Apple Music fonctionne mal dans mon auto. La qualité de son est pas terrible et parfois j’ai l’…
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Nouveaux prix pour forfaits Internet?Ça fait déjà quelques années que je suis avec Fizz et si durant ces années il y a eu plusieurs prom… -
Panne internet depuis au moins 36 heuresBonjour, je suis dans le secteur de Laval des rapides et mon internet est down/extrêmement lent (co…