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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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pourquoi mon abonnement ne fonctionne pas ? je ne peux pas faire d'appel au Québecpourquoi mon abonnement ne fonctionne pas ? je ne peux pas faire d'appel au Québec -
J'aimerais ajouter des données mais pourquoi le montant de base n'est pas le même (22$ ou 24$)?J'aimerais ajouter des données mais pourquoi le montant de base n'est pas le même (22$ ou 24$)?
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service client injoignableBonjour, votre service client est injoignable depuis 8h00 ce matin, personne ne répond, je ne reço…
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Comment savoir si ma SIM est compatible VoLTE ou non ?Bonsoir, J'ai un forfait mobile depuis février 2020. La carte SIM n'a pas le petit éclair rouge, ma… -
Reseau inacessibleBonjour, je suis à Vancouver et le réseau est inaccessible. J’ai le forfait Canada/USA. Les barres …
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Je n’arrive plys a faire d’appelBonjour, j’essaye de fare des appels mais il y a un message disant que mon forfait actuel ne me per…
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Problème LTE et iMessageBonjour à tous, J'ai un problème avec la LTE et iMessage sur mon iPhone depuis la panne de vendredi…
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Changement de forfaitBonjour, Je viens de changer de forfait pour le prochain cycle il y a environ 1h, mais je n'ai tou…
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Comment transférer mon compte à ma fille?Bonjour, ma fille est maintenant assez grande pour avoir son compte personnel. Comment faire pour l…
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Question sur les remboursementsBonjour, je viens récemment découvrir depuis mon inscription je paie pour rien la messagerie visuel…
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Impossible de recevoir et d'effectuer des appels.Bonjour, Je ne suis pas capable d'utiliser mon cellulaire. Je ne peux ni recevoir d'appel ni en eff…
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Déplacé: Modifier le forfaitCette discussion a été déplacée . -
Forfait voyage USA, je ne suis plus capable de faire des appels au QuébecBonjour, En prévision d'un voyage aux Etats-Unis, j'ai fait l'achat d'un ajout voyage pour mon forf…
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Je ne peux pas appeler et recevoir d'appels.Bonjour, J'ai un forfait illimité et je n'arrive pas à recevoir d'appels. Si quelqu'un tente de me …
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Problème avec mon reseau LTE aujourd`huiinternet et texto fonctionne plus
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Je n'ai pas d'internet (LTE) sur mon cellulaire, il y a un point d'exclamation à côté du réseau.J'ai redémarré à plusieurs reprise mon téléphone et j'ai encore 5GO de disponibles sur mon forfait.
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Je n'arrive pas à émettre ni recevoir des appelsBonjour Je suis une cliente fizz depuis plus de 3 ans et j'ai toujours gardé le même forfait mobil…
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Problème d’appelBonjour je n’arrive pas à passer dés appel ni à en recevoir… je ne comprends pas d’où vient le prob…
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Je n'ai pas accès au minute de mon forfaitJ'ai fait des ajouts pour un voyage au États-Unis le mois dernier et il semble qu'après avoir puisé…
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pour mon abonnements ne fonctionne pas ? je ne peux pas faire d'appelpour mon abonnements ne fonctionne pas ? je ne peux pas faire d'appel
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Impossible depuis ce matin de faire ou recevoir des appels 7 juillet 2022Mon numéro impossible de recevoir ou placer un appel. j’ai retirer la carte SIM j’ai éteint mon a…
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rien ne marchebonjour, je m'appelle rim elbain. Mon forfait est bien payé pour le mois, mais ni les appels ni le …
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Je ne peux recevoir et envoyer des appels ainsi qque des textosJ'essaie de rejoindre quelqu'un et ca ne fonctionne pas. Besf c'est pas simple. Je beyx parler. Je …
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Pourquoi mon Internet a coupé s'il me reste 12Go en transfert?Il me reste 12Go en transfert et 2 fois ce mois-ci mon internet a coupé. Il a fallu que je rachète …
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Texto message vocalJ'aimerais supprimer les textos fizz qui m'avisent que j'ai un message vocal. Comment faire ?
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J'ai demandais un transfert de ligne de fizz à Fongo ?Suite à ma demande de transfert de mon numéro de téléphone actuel de fizz pour aller chez Fongo, j'…
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je veux transférer des données on me répond cette personne n'a pas de donnéesJe veux transférer des données a un abonné fizz qui n'a plus aucune donnée on me dit que je peux pa…
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couverture QuébecDans mon entente de services ainsi que dans la section gérer mon forfait, on indique que j'ai la co…
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Je n'arrive pas a donner des gig en cadeauBonjour, Je n'arrive toujours pas a donner des gig en cadeau. J'ai tout essayé, soit avec le no de …
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ligne non réactivePourquoi? ma ligne ne toujours pas réactive, j'ai déjà fait mon paiement.