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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Bouton de paiement manuel disparuDepuis lundi dernier (il y a 7 jours), j'essaie de faire un paiement manuel sur carte de crédit, ma…
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Cancelation de serviceBonjour j'ai activé le service par tout Canada, maintenant je besoin rétablir mon forfait original,…
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Connection réseau mobileBonjour, ma connection au réseau mobile est toujours en train de se déconnecter. Je reçois un avis …
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Je dois activer le transfer d'appel, mais je suis à l'extérieur du Canada. Comment dois-je procéder?Je dois transférer mes appels de mon numéro Fizz du Canada vers un autre pays, mais je suis présent…
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Courriel avec un lien dans le courriel pour me connecter à FIZZ. Très louche.Voici le contenu du courriel: Commandez votre nouvelle carte SIM. Ceci est un rappel important. Le …
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Je ne peux pas changer de forfait.Lorsque je suis les FAQ pour changer de forfaits, l’option n’est pas disponible, pourtant je l’ai d…
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Je veux modifier mon forfait, mais l'option modifier n'apparait plus !Bonjour, L'option de modifier mon forfait n'apparait plus depuis quelques jours/semaines dans mon c…
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ActivationBonjour. J'ai activé mon compte et mon forfait depuis plus de 3 jours et mon compte affiche toujou…
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Numéro de téléphone pas valide au transfertSalut! je veux transférer mon numéro de téléphone de Koodo vers fizz, mais lorsque je le rentre dan…
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Récupération de mon numéro de mobile chez un concurrent pour revenir chez FizzTicket no : 173574 De avril 2020 à février 2022 j'étais avec Fizz mobile et vu que je passais plus …
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Réseau LTE qui ne fonctionne pasCa fait environ 2-3 jours que mon réseau LTE ne fonctionne pas. J’ai redémarré mon cellulaire, étei…
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reseau cellulaireMon réseau cellulaire ne fonctionne pas depuis 2 jours, Mon cell recherche toujours le réseau sans …
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PaiementBonjour, le paiement a été débité de ma carte mais je n'ai pas de ligne sur mon cellulaire et je ne…
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Changement de forfait invalideBonjour, Mon nouveau forfait commencera le 16/07/2022. Je tente de changer mon forfait aujourd'hui …
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Pas de réseau cellulaireDepuis ce matin je n’ai pas de données cellulaires pas de LTE je fais quoi?
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Carte SIMSi j'achète un nouveau téléphone iPhone11, est-ce que je doit acheter une nouvelle carte SIM égalem…
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compte téléphonique a été interrompuMalgré un paiement de mon compte ( reçu # PR11017876) mon compte téléphonique a été interrompu
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pas reçu de confirmation suivant changement de forfaitAllo, j'ai change mon forfait fizz cette semaine en prevision d'un voyage au USA. Ca dit que je vai…
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Appels USA.Bonjour. j’ai un forfait pour des appels au USA mais je ne peux pas faire d’appels. J’aimerais avoi…Meilleure réponse✓ Fermé celine P. #38051 325 vues 3 réponses 0 points Dernier message par Dapfizzer
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aucunenement capable de placer un appel?depuis plus d'une heure je ne peux communiquer avec mon téléphone vers l'exterieur? J,ai remarqué q…
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Bonjour, je n'arrive pas a passer ni a recevoir des appels. Pour les textos, ca va. A l'aide!Bonjour, je n'arrive pas a passer des appels ni a recevoir d'appel. Pour les textos ca marche. Pour…
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Est-ce que le Réseau mobile est down?Bonjour, Aucun de mes trois cellulaires Fizz ne marchent pas depuis 10h00 d'aujourd'hui. Ils indiqu…