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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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vitesse ultra lentej'ai installé le modem hier, tout fonctionnait bien. ce matin, c'est hyper lent. je fais des tests … -
Étape 3: Problème d’installationJ’ai reçu le modem il y’a 4 jours, et malheureusement je ne suis pas arrivé à l’installer. La séri…
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Ou est ce que je retour le Modem ???J'ai un Modem a vous retournez mais je n'ai pas d'adresse ? pouvez vous me donner un numero de té…
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Comment changer de responsable de compte fizzJe déménage et j’aimerais laisser le modem et le compte fizz à mes colocs.
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Pouvez-vous m'aider à augmenter la portée du signal Wifi internet Fizz?Bonjour, Je cherche à avoir un meilleur signal Wifi dans le bureau (relativement loin du modem Fizz… -
Un changement de forfait internet pour 6$ moins cher apparaît comme plus cher que mon prix actuelJe réfléchis à réduire mon forfait internet de 200 à 100 Mbps, parce que la vitesse supplémentaire …
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Est-ce que je peux suspendre mon internet durant les mois d’hiver car je suis en florideEst-ce que je peux suspendre mon internet durant les mois d’hiver car je suis en floride
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Router et vitesse 100 MbitsBonjour, depuis que j'ai augmenté ma vitesse a 100 Mbits, mon internet coupe régulièrement. Je dois…
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Déconnexions fréquentesJe perds ma connexion internet 10 fois par jours. Le service s'est complètement dégradé ces dernier…
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Comment faire pour changer le mode de paiement?Pouvez-vous m'assister pour que puisse changer mon mode de paiement des factutes?
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Internet : Service clientBonjour, Mon modem internet ne fonctionne pas depuis plus de 24h. Nous avons débrancher et recon…
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Le mot de passe de mon réseau ne fonctionne plusBonjour, j’utilise mon réseau fizz depuis maintenant 2 semaines et je n’avais pas de problème, mais…
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Box non adaptéBonjour j'ai reçu la box le problème c'est que je suis a mon domicile en fibre et non avec les pris…
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Fibre optiqueBonjour,je veux m’abonner a fizz pour l’internet,par contre je n’est pas de fils coaxial a la maiso…
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Amplifier signal extérieurBonjour J’ai présentement un routeur Asus rt-ac86u ( que jaime bien) je capte ma pleine vitesse dan…
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Quelqu'un a eu un problème avec la livraison du modem Internet?On devait me livrer le modem le 30 août dernier. On m'avise plutôt, le 1er septembre que le modem v…
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Alternative au câble coaxialBonjour Je m'appelle Emmanuel et je reçois mon modem Fizz le 12 septembre pour une auto installat…
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Activé mon service svpJ'ai déjà mon modem/router installé et ça fonctionnait hier à ma nouvelle adresse avec ce modem alo…
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Activation en coursHier le technicien est venu livrer le modem wifi pour mon internet et j'ai suivi toutes les étapes …
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Quels sont vos taris internetJ'aimerais connaitre vos tarifs internet pour vérifier si je paie trop avec Bell
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Nouvelle abonnementBonjour je viens de voir sur votre site que nous avons 1 mois gratuit.. je n’ai pas eu ça quand j’a…
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Comment contacter le soutien ou voir l'état des services de Fizz quand on n'a pas d'internet ?Bonjour, N'ayant pas eu d'internet depuis le début de la journée après avoir pourtant réinitialis…
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Accès internet défaillantBonjour, je n'ai plus internet chez moi depuis plusieurs heures. J'ai débranché/ rebranché la box e…
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Impossible de configurer mon modem depuis la panne de que hrs chez VidéotronJ'ai débranché mon modem durant 5 min, ensuite j'ai fait aussi un Factory reset mais lorsque j'accè…
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Panne??? 1er septrmbre 2023Bonjour! Y a-t-il une panne? Je n'ai pas d'internet depuis une demi-heure à peu près. 1er septembre…
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Internet non disponibleMon internet est non disponible depuis tôt ce matin. Vidéotron indique une coupure de fibre optique…
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Internet résidentiel en panne, tout essayé. Que faire ?Bonjour, Internet résidentiel est en planne chez nous. J'ai redémarré le routeur, débranché, et red…
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Internet très lent dès ma première journéeAujourd'hui j'ai reçu le modème, la vitesse très lent, je fais le test vitesse même pas 1 Mbps, je …