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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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Nouvelle abonnementBonjour je viens de voir sur votre site que nous avons 1 mois gratuit.. je n’ai pas eu ça quand j’a… -
Comment contacter le soutien ou voir l'état des services de Fizz quand on n'a pas d'internet ?Bonjour, N'ayant pas eu d'internet depuis le début de la journée après avoir pourtant réinitialis…
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Accès internet défaillantBonjour, je n'ai plus internet chez moi depuis plusieurs heures. J'ai débranché/ rebranché la box e…
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Impossible de configurer mon modem depuis la panne de que hrs chez VidéotronJ'ai débranché mon modem durant 5 min, ensuite j'ai fait aussi un Factory reset mais lorsque j'accè…
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Panne??? 1er septrmbre 2023Bonjour! Y a-t-il une panne? Je n'ai pas d'internet depuis une demi-heure à peu près. 1er septembre…
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Internet non disponibleMon internet est non disponible depuis tôt ce matin. Vidéotron indique une coupure de fibre optique…
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Internet résidentiel en panne, tout essayé. Que faire ?Bonjour, Internet résidentiel est en planne chez nous. J'ai redémarré le routeur, débranché, et red…
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Internet très lent dès ma première journéeAujourd'hui j'ai reçu le modème, la vitesse très lent, je fais le test vitesse même pas 1 Mbps, je …
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Internet tres lent dès ma première journéeAujourd'hui j'ai reçu le modème, la vitesse très lent, je fais le test vitesse même pas 1 Mbps, je …
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La vitesse d'internet est très lent, nouveau abonnéJ'ai reçu le modème aujourd'hui mais l'internet très lent, j'ai redémarrer le modem mille fois mais…
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Plus de connexion ce matin ,Bonjour, je me reveille , plus de connexion , pourtant j'ai rien changé sur le routeur , personne n…
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Comment obtenir le choix 2.4G et 5G - Liste WifiSalut, J'ai séparé mes réseau en désactivant l'aiguillage dans l'application. je vois que certain a…
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Redirection de portJ'essais de permet l'accès ssh sur deux port particulier de deux ordi. Via Général -> Réachemin…
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Plex sur sonosJ’ai un serveur plex sur un NAS. Il utilise le port 34200. Dans general -> réacheminement de po…
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Comment gère-t-on le firmware du modem câble ?Actuellement pour mon modem CODA-4680-FIZ la version est 7.2.4.5.2b8 Je me demandais quand était la… -
Perte de connectivité - 29 Août 2023Depuis 16h j’ai complètement perdu la connection internet. Le jour précédent, elle était assez lent…
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Pas de Wi-Fi sur mon ordinateurBonjour , Je n'ai pas dinternet Wi-Fi sur mon ordinateur depuis quelques semaines pourtant je l'ai …
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Comment ajouter l'installation de modem VIP après avoir reçu le modem?Bonjour, J'ai commandé un modem sans technicien, mais après vérification j'ai besoin de faire inst…
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Perte de connexion Internet à tous les joursNous avons des problèmes de connectivité depuis le début du mois de juin. À chaque jour, nous perdo…
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Perte de connexion Internet à tous les joursNous avons des problèmes de connectivité depuis le début du mois de juin. À chaque jour, nous perdo…
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Vitesse WIFI au cellullaire lenteSalut! De temps à autre le wifi sur mon cellulaire lag et quand on regarder par exemple des tiktoks…
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Support client extremely longJ’ai un problème de modem et je suis en clavardage avec le support depuis 9h ce matin. Après 7.5h (…
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Branchement de la borne Fizz: ethernetBonjour, j'ai programmé mon déménagement, mais l'appartement où je vais ne semble pas avoir de sort…
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23 aout 2023, est-ce que vous avez perdu votre connexion internet aujourd hui, depuis au moins 16h ?Il semblerait qu il y a un probleme avec internet dans la région de riviere du loup. Est ce votre c…
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Perte de signal internetJe rencontre moi aussi des pertes de liaison Internet intermittentes, 3 techniciens sont passés à l…
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Mon voyant @ ne s'allume pas (première installation)Je viens d'avoir mon Internet Fizz installé aujourd'hui chez moi avec un technicien. Après avoir br…
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Problème de connexionBonjour! Ce matin avant d'aller travailler, je n'avais pas d'Internet. J'ai débranché le routeur/…
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Connexion internet intermittente, pourquoi ne pas mieux communiquer le problème?Depuis 2 jours, ma connexion se déconnecte de façon intermittente et ça peut prendre 30 minutes ava…
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Comment je fait pour contacter fizz pour un cable sectionné à l’extérieur de chez moi ?Du a un camion le poteau d’électricité à tomber et a sectionné mon câble d’électricité j’ai essayé …