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Installation VIP

FlixC
FlixC Messages 2 ✭✭
16 oct. modifié dans Internet
Bonjour!

Je viens de débuter avec Fizz pour l’internet et je voulais savoir ce qui est inclus dans l’installation VIP? J’ai été facturé mais le technicien m’a seulement donné la boite du routeur et tester la connection du coaxial, il n’a même pas touché au routeur.

Merci!

Réponses

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 9,047 ✭✭

    Salut @FlixC

    l'installation VIP c'est la configuration du Modem aussi


    Vous devriez contacter le support, https://fizz.ca/fr/soutien , allez en bas de la page sur la droite, vous y trouverez une bulle verte, cliquez pour pouvoir clavarder avec le support sont à votre disposition 24h, 7 jours sur 7.

  • swatt
    swatt Messages 4,799 ✭✭

    Allo @FlixC

    L'installation Vip c'est pour la configuration du modem et le test de vos appareils. Le reste est gratuit incluant les tests sur le câble coax. Vous avez payé sans obtenir le service attendu. Vous pouvez faire un billet pour demander un remboursement.

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