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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Mon téléphone ne fonctionne pasBonjour, j’ai mon téléphone qui ne fonctionne pas (appels et messages) mais là LTE fonctionne. Et m… -
comment je pourrais avoir une soumission par courielcomment je pourais avoir une soumission par couriel 9 go de donné
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Bonjour les réponses pour le transfert de Vidéotron a FizzBonjour les réponses pour le transfert de Vidéotron a Fizz, s'applique-t-elle pour un transfert d…
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Mauvais numéro IMEIBonjour! En activant ma nouvelle carte SIM, j'ai entré le mauvais numéro IMEI. Est-ce que je peux l…
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SMS ET DATA non fonctionnelBonjour malgré qu’on m’a indiqué qu’on prenait mon dossier en charge, ça ne fonctionne pas et je n’…
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Cellulaire voleBonjour. J'ai perdu mon cellulaire le vendredi precedente (Aout 27, 2021). Qu'est-ce que je dois fa…
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Je ne reçois plus mes appels et je ne peux appelerSvp aidez moi
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Mon compte est en Activation depuis 24hBonjour, mon compte est en activation alors que tout est en règle. À cause de cela je ne peux pas r…
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Je suis une nouvelle cliente de Fizz depuis 3 jour et je n'arrive pas à activer ma carte simJ'ai activé ma carte sim mais ya toujours pas de réseau sur mon téléphone et j'arrive pas à accéder…
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nouveau clientBonjour, J'ai transférer mon compte de téléphone chez fizz mais j'ai encore mon compte a mon autre …
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Fido vers fizz(appel entrant intermittent)Bonjour, j'ai changé de téléphone et de compagnie (Fido vers Fizz) il y a 72 heures. Par contre je …
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Ma carte perduema carte sim a perdue. puis-je en recevoir un avec le même numéro qu'il était en ma possession et l…
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L'accès à la boîte vocale à partir d'un numéro non-Fizz ne fonctionne plusBonjour, Depuis la mise à jour de la boîte vocale, lorsque j'accède à la boite vocale au 514-647-09…
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Apres 1 an d'utilisation, m'a carte sim s'est desactiver subitement quel est le probleme?Bonjour, je n'arrive plus a utiliser ma carte sim, le telephone m'indique qu'il n ya aucune carte…
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communication coupe après 10 minutesDepuis un certain temps, mes conversations coupent apès 10 minutes. Je doit rappeler si je veux con…
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Lte et messagesJ'ai activé ma catre, mais je ne peu pas utilise donne mobile et je ne peux pas envoi de message, j…
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Bonjour, je ne suis plus capable de faire et de recevoir des appels.Bonjour, je ne suis plus capable de faire et de recevoir des appels.
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Données mobiles et SMSBonjour j’ai pris un forfait 3GO et ligne téléphonique. La ligne fonctionne mais les sms et données…
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Comment récupérer mes messages que j’avais sauvegardé?J’avais sauvegardé un message de ma grand-mère qui me souhaitait bonne fête et je le réécoute chaqu…
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Pouquoi vous mentez dans vos forfaits?Sur votre sites c'est dit 39$ pour un forfait de 9Go, quand on essaie de le configurer, c'est 45$ e…
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Réseau internet mobile indisponibleBonjour, suite à un paiement fait (qui avait échoué au paravant) je n’ai plus de réseau internet su…
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Mode de paiement refuséBonjour. L'adresse est exactement la même sur Fizz et sur Visa, mais le mode de paiement est toujou…
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pin messageriesbonjour, j'ai oublié mon mot de passe messageries vocales oublié
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Ma ligne coupe régulièrementLa ligne téléphonique coupe régulièrement.