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Lte et messages

Nabil
Nabil Messages 1 ✭✭
dans Mobilité

J'ai activé ma catre, mais je ne peu pas utilise donne mobile et je ne peux pas envoi de message, j'ai essayer de configurer les parametre apn mais ca na pas fonctionné.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,112 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Nabil,

    Je regrette vraiment la situation rencontrée.

    Après quelques vérifications, je vois que l'activation de votre ligne mobile est restée en cours et c'est pour cela que le service ne fonctionne pas correctement. 

    Je viens de transmettre le tout à notre équipe dédiée pour activer le service et on vous contactera par courriel dès que la situation est résolue.


    Vous pouvez suivre l'avancement du ticket dans votre compte Fizz, soit dans la rubrique "Aperçu", soit dans la rubrique "Mes paramètres"->"Mes billets".

    Merci pour la compréhension. Passez une excellente journée!


    -Talida

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