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Cellulaire vole

4385922509
4385922509 Messages 1 ✭✭
août 2021 modifié dans Mobilité

Bonjour.

J'ai perdu mon cellulaire le vendredi precedente (Aout 27, 2021). Qu'est-ce que je dois faire pour bloquer ma ligne svp?

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @4385922509


    Bonjour,

    voici quelques informations utiles en situation pareille:


    Bloquez votre carte SIM.

    Bloquer une carte SIM permet de carrément bloquer toute utilisation frauduleuse de votre forfait et l’accès à votre numéro de téléphone. Le blocage est immédiat. Vous pourrez toutefois consulter votre messagerie vocale à partir d’un autre téléphone. Voir comment 

     

    Lorsque votre carte SIM est bloquée, votre forfait demeure actif.  

    - Le mieux pour vous est d’activer une nouvelle carte SIM dès que possible (avec un autre téléphone si votre téléphone est aussi perdu/volé). 

    - Vous pouvez aussi vous désabonner de votre forfait mobile. Cette annulation entrerait en vigueur à la fin de votre cycle de paiement. 

    • Si vous retrouvez votre carte SIM, vous pouvez la débloquer en retournant dans votre compte.


    Source: https://fizz.ca/fr/faq/perte-vol-mobile

Réponses

  • vanigh
    vanigh Messages 328 ✭✭ 
    Appelez Fizz, ils bloqueront le Sim et l'IEMI

S'il s'agit d'un iPhone, accédez à i cloud et bloquez-le.


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