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Mode de paiement refusé

Genevieve_Bonneau1
Genevieve_Bonneau1 Messages 1 ✭✭

Bonjour.

L'adresse est exactement la même sur Fizz et sur Visa, mais le mode de paiement est toujours refusé. Je ne peux pas activer mon forfait. Que dois-je faire?

Merci!

Meilleure réponse

Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

  • Whizz
    Whizz Messages 18,805 admin

    Bonjour Genevieve_Bonneau1,

    Je regrette de voir que vous rencontrez ce souci. 

    D'après ce que je vois sur votre compte, vous nous avez contactés en privé à ce sujet et la situation a déjà été transmise à notre équipe dédiée pour des vérifications supplémentaires. Dès que la situation sera résolue, vous serez contacté par courriel.

    Merci pour votre collaboration. Passez une bonne journée!
    -Talida

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