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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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Changement de paiementJe n'arrive pas à changer ma carte de crédit vu que l'ancienne a expirer -
Routeur qui perd sa configurationBonjour, à chaque fois que je perds l'électricité je dois reconfigurer mon routeur. Est-ce normal? …
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BranchementBonjour fizz son t suposer passer entre 7h et midi et j'ai toujours eux personne! Je voulais être a…
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Jai pas acces internetJai pas acces internet
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Comment faire marcher ma carte SIM sur mon nouveau téléphone?J’ai mis ma carte SIM dans mon nouveau téléphone mais rien ne ce passe. Pas de connection ni le num…
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Mes voyants 2.4G et 5G ne s'allument pas donc ma connection ne fonctionne pasJ'ai debranché et rebranché mon modem plusieurs fois et les voyants ne s'allument pas
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Le technicien ne s’est pas présenté - besoin de Go 🥲Allô ! Cela fait 3 jours que je n’ai pas de wifi chez moi car je viens d’emménager, et j’ai utilisé…
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how to change the adresse for an installation appointementHI, I should receive a technician today 2021-12-02 for my internet installation, but i did a mistak…
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internet compatible avec d'autres fournisseur?Bonjour, J'emménage chez ma grand-mère. J'aimerais faire ajouter internet Fizz. Ma grand-mère a d…
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Réactiver un ancien modem sans un recevoir un second?Jai déjà eu dés service chez vous.. je souhaiterai savoir si il est possible de réutiliser l’appare…
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Modem retournéBonjour, Selon Poste Canada,vous avez reçu mon modem le 19 novembre. Signature à l'appui. Pourquoi …
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Connection à mon modemBonjour, J’ai reçu il y a plus d’une heure mon modem et je ne suis pas capable de me connecter à mo…
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Nouvelle abonnéeBonjour, je viens tout juste de recevoir mon modem de votre compagnie et lorsque j’essaie d’entrer …
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Je devais recevoir mon modemJe devais recevoir mon modem pour l'installation de l'Internet au 6**, ******-*****, j'avais pris l…
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DéménagementBonjour, j'ai déménagé et étant donné que pour une période de 10 jours je ne serais pas dans mon no…
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Mon compte internet est bloquéMon compte est bloqué ma carte de crédit est valide et a les fond dessus et personne n’est capable …
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Bonjour hier j'avais un installation pour mon internet j'ai pas vu personneBonjour hier j'avais un installation j'ai pas vu personne est ce que c'est possible pour aujourd'hu…
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Es ce que lors de la livraison nous devons être sur place car j’ai un imprévue .Il ont jusqu’à 20 heure pour livrer et c’est toujours pas fait. J’ai un imprévus se soir puis es ce…
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Besoin d'un 2e compte a la même adresse!Comment faire pour avoir un 2e compte et 2e routeur a une même adresse?
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Forfait 30 mbpsBonjour, je souhaite faire installer internet résidentiel 30 Mbps mais je ne vois que 10/60/120/200…
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annulation abonnement internetBonjour, Je veux annuler l'abonnement a internet que j'ai fais hier. Comment me faire rembourser?
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Comment contacter le service client ?J'ai pas d'acces internet résidentiel à cause de manque de sortie murale pour le cable coaxial dans…
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Pourquoi mon Internet ne fonctionne pasMon Internet ne veut pas réactiver et j’ai effectué le paiement
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Internet ne fonctionne pas même après paiementBonsoir je viens de payer le paiement mensuel qui était un peu en retard et donc j'attend encore po…
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Comment puis-je annuler ma commande internet et être remboursée?Bonjour à qui de droit, Je souhaite révoquer mon inscription au forfait internet auquel je viens t…
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Jattend linstalateur de fizzDe 7h30 a 12 aujourdhuui va til venir Ma sonette est briser je lattend Il faut quil mapelle
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Connection internetBonjour. En meeting et l’internet a juste subitement arrêté de fonctionner…. Tout est branché. J’ai…
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Contacter un agent d'aideJe veux de l'aide pour mon cas
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Mes données à l'étranger ne fonctionne plusBonjour, J'avais acheté un ajout de 1Go pour le Mexique. Il fonctionnait jusqu'à ce midi. J'ai même…