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Est ce que le câble doit être Vidéotron? Bell? Etc.

Mathieu123
Mathieu123 Messages 1 ✭✭
juin 2022 modifié dans Internet

Avec quelle câble de compagnie fizz fonctionne ? Je nais pas de réseaux internet car mon câble coaxiale ne semble pas connecté

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,052 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Mathieu123 ,

    Je vous remercie pour les détails fournis, je suis désolée d'apprendre la situation que vous avez rencontrée.

    J'ai vérifié votre compte Fizz et j'ai noté que vous aviez un rendez-vous d'installation le 8 juin. Cependant, il semble que l'activation de vos services Internet est toujours en cours de traitement.

    Nous vous invitons à nous contacter en privé sur le canal de contact souhaité, car nous avons besoin de savoir si le technicien s'est présenté et ce qui s'est passé.

    Nous sommes disponibles pour nos clients 24/7 sur les canaux de contact des médias sociaux, comme WhatsApp, Messenger, ou sur le clavardage. Voici un lien utile : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    En vous remerciant pour votre bonne compréhension, je vous souhaite une bonne journée !

    - Cecilia

Réponses

  • Idefizz
    Idefizz Messages 2,997 ✭✭

    Fizz est une filiale officielle de Videotron. Le technicien réutilisera sûrement ce cable coaxial.

  • Natt
    Natt Messages 249 ✭✭

    Bonjour pour avoir plus de réponses vous devriez poser la question sur le forum français

  • swatt
    swatt Messages 4,665 ✭✭

    Le technicien fera tout le nécessaire et fournira gratuitement tout le matériel requis lors de son passage. Voici les instructions concernant l'installation https://fizz.ca/fr/faq/comment-installer-mon-modem-wi-fi

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