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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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ActivationJ'ai recu un courriel que le technicien va passer demain mais mon rv est le 13 et bien inscrit… -
Mise à jourJe viens de recevoir la mise à jour du forfait 30Mbps/10Mbps en ayant profité du meilleur prix offe… -
DéconnexionBonjour j’ai exactement le même problème toute la journée ça déconnecte . J’ai ma ps4 brancher dir…
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trouble de réseau et pas d'accès pour le gérerSalut! Mon conjoint travaille de la maison et a, depuis quelques semaines, des problèmes avec le ré… -
Déménagement avec période d'arrêtBonjour, Je souhaite couper mes services d'internet le 2 octobre a mon addresse 335 Jeanine-Gr…
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Pourquoi ?44.84$ prélevé sur ma carte de crédit le 30 août alors que je n'ai pas le service avant le 1er…
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Je n'ai plus de connexion internet Fizz sur mon cellulaire et je ne comprends pas pourquoi.Je n'ai plus de connexion internet Fizz sur mon cellulaire et je ne comprends pas pourquoi.
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Internet 120, streaming sports, hockey, lagBonjour, Lorsque je stream des sports rapides comme le hockey il y a un léger lag malgré internet 1…
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Changement de compte pour la même boîte de wifiBonjour, Ma coloc a déménagé et c’est elle qui avait le compte fizz. J’ai encore la boîte de wifi …
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Installation VIP_AccèsBonjour, lors de l'installation VIP du service Internet résidentiel, est ce que le technicien…
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Est ce possible de réactiver ma connection si j'ai moi même installé le routerJ'ai connecte mon internet à ma nouvelle adresse, mais on me bloque l'accès au réseau pui…
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Je viens de déménager et la visite du technicien est prévu le 12 septembre puis je activer wifiIl est impossible pour moi de n'avoir aucun wifi pendant 2 semaines je vais devoir changer de …
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Comment obtenir un rendez-vous avec un technicien?Le mat électrique a été déplacé, le technicien Fizz doit passer pour réinstallé le câble. Merci!
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Remboursement - Délai d'activationBonjour, Je suis déménagée le 1er juillet et un technicien a pu passé à ma nouvelle adresse seuleme…
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30 mbps pour le prix de 15Bonjour, le prix de 40$ pour 30 mbps (au lieu de 15mbps actuel) comment un client actuel doit procé…
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Vitesse 120Depuis plusieurs mois je laisse ça aller mais j’ai jamais obtenu mon 120 mbps seulement un 10-15 mb…
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Retour modemBonjour, J'aimerais parler avec un conseiller en direct si possible. Voici ma situation : j&#…
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Facturation en trop?Bonjour, j’ai reçu mon rooter le 1re août 2022. Selon ce que j’ai compris avec les questions/répons…
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Flèches clignotentLes deux flèches, soit celle du téléchargement et téléversement, clignotent et sont vertes. Le rése…
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Nouveau client internet Fizz - trouble connexion du modem a internetJ'ai branché mon modem au câble de videotron, mais après 30min il n'est toujours pas init…
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Je n’ai plus d internet (31 aout 2022)Bonjour je n’ai plus internet cela fait 1h que j’attends sur un clavardage. y a t’il un problème d…
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Panne dans Rosemont?Ça fait plus d’une heure que l’internet est down. D’autres pour qui ça ne fonctionne pas? -
Mise à jour du firmware du routeur fizz ?Bonjour, Je rencontre beaucoup de coupures avec mon modem/routeur Fizz. J'ai pourtant respecté…
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Mon modem ne s'allume pasLa dernière lumière de mon modem ne s'allume pas donc pas d'intérêt depuis maintenant 3 h…
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Service internet dégradé dans la zone de Verdun H4GFYI, le service internet est dégradé dans la zone de Verdun H4G, une maintenance est en cour appare…