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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Couverture Québec vs Couverture CanadaBonjour Sur mon forfait mobile, j'ai choisi la couverture Québec seulement. 1 - Si je reçois un ap… -
Augmentation du forfait de baseJe constate une augmentation sur le forfait de base de 12 à 14$. Ça me semble être que pour les nou… -
Impossible d'envoyer des données en cadeauBonjour, Ma grand-mère a reçus 15Go de données en cadeau et souhaiterait m'en donner une partie mai… -
Boîte vocale vs Messagerie vocaleBonjour Qu'est-ce que l'option Messagerie vocale du forfait signifie? Si je la prend pas, est-ce q…
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J'ai reçu qu'une seule carte SIM VoLTE gratuite, alors que j'ai deux forfaitsBonjour, Je n'ai toujours pas recu l'offre par email pour la nouvelle carte sim volte pour mon con… -
j'ai activer un forfait avec une vieille carte sim d'un ami, est-ce que j'ai droit au remplacementjaimerais savoir si je pourrai avoir accès au nouvelle carte simMeilleure réponse✓ Fermé Roxanne G. #37586 84 vues 2 réponses 0 points Dernier message par gaetan F. #23241 -
CouvertureBonjour, Avant de m’abonner à Fizz, je veux m’assurer de bien comprendre la couverture de Fizz par…
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est-ce qu'il aura des forfaits spéciales pour le boxing day ?pouvons nous nous attendre à des diminutions de prix ?Meilleure réponse✓ Fermé Roxanne G. #37586 163 vues 2 réponses 0 points Dernier message par Roxanne G. #37586
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pouvons nous donner le 15G que nous avons reçu en cadeau ?est-ce possible de le donner ? cela compte pour 15 partages de données ou un seul ?Meilleure réponse✓ Fermé Nicole B. #10687 81 vues 3 réponses 0 points Dernier message par J_L_79471_ref_F77OI
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Est-ce possible de prolonger la durée de cadeaux qui vont expirer ?j'ai des cadeaux qui vont expirer, pouvons nous prolonger ?Meilleure réponse✓ Fermé Nicole B. #10687 41 vues 2 réponses 0 points Dernier message par Nicole B. #10687
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Est-ce que c'est juste moi, mais le pdf de ma facture est rendu à 30Mb???!!!La fonctionnalité de téléchargement de la facture mensuelle en pdf crée un fichier de 30 Mb pour un…
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Motorola Moto G Fast VS VoLTEBonjour, J'ai commandé et reçu ma nouvelle carte Sim, par contre j'aimerais savoir si mon Motorola … -
Est-ce que je devrais pouvoir utiliser mon téléphone dans une zone rose?Pour moi ça ne fonctionne pas. Si ce n'est pas normal, quelqu'un peut me dire pourquoi et si un par…
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Puis-je donner mon cadeau?Je remarque que en cliquant sur le cadeau (15 Go), il n'y a plus l'option "donner". Est-c…
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À quand le transfert d'un numéro de ligne résidentielle?Je suis cliente de Fizz depuis des années, et tout ce temps, on m'a dit que le transfert de numéros…
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Pourquoi je n'ai pas l'option gérer mes amisCette option est disparue. Donc impossible de gérer mes contacts. C'est comme ça pour tout le monde?
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Ligne bloquée, payment ne passe pasBonjour, ma ligne a été coupée pour non paiement, mais la carte de crédit est fonctionnelle, j'ai c…
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Passer de Fizz a FizzBonjour, Mon fils a un numéro de téléphone chez fizz dans le compte de sa mère. Nous voulons mainte…
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Quand de nouveaux téléphone seconde chance seront ajoutéj'aimerais savoir la fréquence de mise à jour de l'inventaire, cela semble stagné depuis un moisMeilleure réponse✓ Fermé gaetan F. #23241 54 vues 5 réponses 0 points Dernier message par johanne T. #37311 -
force du réseau et configuration des paramètresBonjour j'aimerais savoir si lorsque nous changeons de cellulaire, est-ce que les paramètres réseau…Meilleure réponse✓ Fermé johanne T. #37311 43 vues 4 réponses 0 points Dernier message par johanne T. #37311 -
Carte sim VoLTEBonsoir, Ma conjointe a reçu un courriel pour changer sa carte sim gratuitement (pour son cellulair…
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J'ai réactivé mon compte Fizz avec mon ancienne carte Sim Fizz. Ca ne fonctionne que de temps entemps et des fois ca me dit que ma carte sim est non enregistrée. J'ai fait venir une nouvelle cart…
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Je suis abonné Fizz depuis quelques années, si je comprend bien, je dois me procurer une nouvelleCarte sim puis ouvrir un nouveau compte pour avoir un forfait Canada usa avec minutes et textos ??
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Impossible de changer de forfaitBonjour j’aimerais passer d’un forfait Quebec a un forfait canada + usa, j’ai essayer de le faire m…
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Carte esimC'est pour quand la carte e-sim. J'ai offert une montre Google pixel à chacun de mes enfants et déc…Meilleure réponse✓ Fermé Dakinkin 284 vues 1 réponse 0 points Dernier message par Sébastien code ZXEL1
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J'ai suffer un vol d'identitéQue je dois faire pour proteger ma sim card
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jai nouvelle carte sim que je veux activer avec mon forfait en cour, que faire?Que faire dans la section activer carte sim et quon m ecrit souligner en rouge : …
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prime de référencebonjour, Je tiens à vous informer qu'à ce jour nous n'avons pas reçu, moi et ma femme, la prime de …Meilleure réponse✓ Fermé dhia344 184 vues 10 réponses 0 points Dernier message par Sébastien code ZXEL1
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Forfait sans textos et imessageBonjours la communauté fizz, je souhaite poser une questions a propos du forfais fizz que je vien d… -
