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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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Problème d'installationLe technicien devait se présenter chez moi hier entre 7am et 12h. Il ne s'est jamais pointé le visa… -
choix d'un forfait internet 15 Mbps : ce forfait ne semble pas disponible en sélection ?Le forfait 15 Mbps semble celui le plus adapté en réponse à mes besoins analysés via la section / p…
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Déconnexion de serviceJ’ai demandé une déconnexion de service pour le jour avant mon renouvellement mais ils ont deja pa…
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Pas de forfait adapté pour les consommateurs modérés !!Internet ; Pour choisir le bon forfait il existe l aide (laquelle choisir) Selon l aide le 15 - 10…
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Quand est-ce que le technicien viendra installer le modem?J'avais un rendez-vous d'installation entre 7:30 et 12:00, mais personne ne s'est présenté, que fai…
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Mon wifi de Fizz se déconnecte sans raison et tres souventDepuis plusieurs mois je vis des difficultés avec mon Wifi de Fizz... oui, des mois... Mr Fizz ne s…
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Pourquoi n'ai-je pas d'internet disponible?Tout est allumé sauf les deux icônes pour l'internet.
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Suis-je seul à connaître des épisodes intermittents dans le service internet?Je suis avec Fizz depuis 1 mois et demi environ. Au début la connexion était bonne. Au départ, j'u…
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Céduler un rendez-vousTechnicien est venue aujourd'hui apporter internet mais je n'ai pas d'entrer videotron je voudrais…
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Auto-installation du modem - Bague de sécuritéBonjour, J'ai un rendez-vous pour une auto-installation d'internet résidentiel. Cependant, il y a d…
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Problème internetBonjour, je suis arrivée du travail ce soir et mon internet ne fonctionne plus. J’ai redémarré troi…
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Service techniqueJ`ai vraiment besoin de rejoindre le service technique. Est ce que quelqu un peut m`aider pour cela.
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Quoi faire après une réactivation pour qu'internet fonctionne?J'ai réactivé mon forfait internet et malgré un reset rien ne fonctionne. Par contre, dans mon comp…
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Si je prends un RDV avec un technicien le soir. Ca va être à partir de quelle heure?Si je prends un RDV avec un technicien le soir. Ca va être à partir de quelle heure?
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Bonjour, comment est il possible de réguler le prix de mon forfait internet ? celui-ci est passé deprix des forfaits ont changé
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J’ai été facturé plusieurs fois que prévu, est-ce normal ?Bonjour, entre janvier et mars j’ai été facturé 4 fois et je ne comprends pas trop le fonctionnemen…
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Je veux modifier un rdv mais replanifier n'est pas accessible.Je veux modifier un rdv mais replanifier n'est pas accessible.
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Je n'ai pas reçu mon modemBonjour j'avais rdv ce jour pour recevoir mon modem entre 10h et midi mais toujours rien reçu
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J`ai le forfait can-usa. Je suis incapable de me connecter pour avoir l`internet aux USAIncapable de me connecter aux USA.
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Paiement en traitementBonjour Fizz, J'ai fait mon paiement le 14 comme demandé et la transaction est en traitement sur ma…
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AlloMon wi fi fonctionne plus ou alors par intermittence. Que faire ? Merci
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Router bridge mode ???Salut, quelq'un sais comment mettre le router/modem en mode bridge? J'utilise les google wifi mesh …
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Installation internetBonjour, j'aimerais mieux comprendre la procédure d'installation pour un nouveau service internet. …