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Internet non fonctionnel ce matin

Emalbe
Emalbe Messages 1 ✭✭
mai 2022 modifié dans Internet

Depuis ce am internet ne fonctionne pas. Est ce en lien avec ma demande de cessation de service qui doit etre effectif le 31 mai seulement? Comment faire refonctionner mon réseau wifi?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Emalbe,

    Merci pour votre message. Désolée d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec votre service internet résidentiel.

    Après avoir fait des vérifications, je constate qu'une indisponibilité temporaire connue par notre équipe spécialisée  est en cours sur votre ligne. Celle-ci est en cours de résolution et nos équipes techniques sont mobilisées pour permettre un retour à un service optimal. 

    C'est seulement une question de patience afin que vous retrouviez le bon fonctionnement de votre service. Cependant, je ne dispose pas d'un délai précis de résolution à vous communiquer. 

    Nous nous excusons pour tout inconvénient que cette situation pourrait vous avoir causé. Votre compréhension est vraiment appréciée.

    Passez une bonne journée!
    -Madalina

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