Comment on fait pour avoir un signal plus fort

Stephane1968

Mon signal est plutôt bas , comment faire pour le booster

Whizz

Stephane1968,

Je regrette la situation rencontrée.

En vérifiant votre compte en nos outils je peux vous confirmer que les signaux de votre modem sont dans les normes de fonctionnement optimales.

J'ai également vérifié votre réseau Wi-Fi et j'ai remarqué quelques soucis de connectivité pour certains de vos appareils.

Le modem doit être installé autant que possible dans un endroit central ou là où une couverture est nécessaire. Le modem doit être placé sur une table dans un espace aéré et sans obstacles.

Les ondes de votre réseau Wi-Fi peuvent être atténuées par différents obstacles et sources d’interférences, provoquant ainsi des baisses de vitesse ainsi que des coupures partielles ou complètes de votre connexion Internet.

Je vous conseille de redémarrer le modem en débranchant le câble d'alimentation. Vous pouvez également redémarrer les appareils avec lesquels vous avez des enjeux.

Pour augmenter la puissance du signal ou le rendre disponible sur une plus grande zone, vous pouvez aussi considérer l’ajout d’un prolongateur de signal Wi-Fi. Il est préférable de choisir un prolongateur compatible avec les deux bandes de fréquences de votre modem Wi-Fi (2.4GHz et 5GHz).

Voici une fiche d'aide utile avec plusieurs informations : https://fizz.ca/fr/faq/devrais-je-considerer-lajout-de-repeteurs-wi-fi

Nous restons toujours à votre disposition pour toute information supplémentaire.

Plus de détails sur le lien : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

Je vous souhaite une bonne journée.

-Ionut

Jess_i88b6

Salut @Stephane1968

Vous pouvez acheter un autre router, ou des AP mesh à ajouter à celui de Fizz https://fizz.ca/fr/faq/comment-puis-je-utiliser-mon-propre-routeur-wi-fi-chez-fizz

swatt

Placer le modem/routeur Fizz dans un endroit central, ouvert et dégagé, le plus haut possible (idéalement à la hauteur d'une table), éloigné d'autres équipements électroniques (ex. micro-onde, moniteur pour bébé) ou sans fil (ex. téléphone). Débrancher les équipements sans fil non utilisés. Le béton, la brique, les miroirs, les aquariums et les planchers chauffants bloquent le wifi.