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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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je voudrais mettre le service d'internet en pose, est-ce possible?Je part dans le sud pour 4 mois, je voudrais mettre le service d'internet en pose. -
wifi coupe souvent et trop nouvelle installationfizz devrait répondre à nos doléances directement et cas par cas un vrai call center pas se conte…
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Appel suspect de Vidéotron pour dépassement?Bonjour, J'ai reçu un appel (suspect) d'un individu qui disait travailler pour Vidéotron. En gros, …
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Je veux changer mon adresseLe technicien a installer linternet ici A la bonne adresse je nai pas doptions dans mon compte pour…
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Commenr changer un adresse d'installation ?J'ai pris un rdv au 1-103 13E AV LAPOCATIÈRE QC G0R1Z0 mais la véritable adresse est le 5-103 13E A…
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J'ai upgrade mon forfait internet de 120 a 200 pendant le mois de juilletDepuis Juillet ma date de mise en service est passe de 18 juillet au 18 aout et maintenant au 18 se…
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Problème d'horaire d’arrêt automatique du Wi-FiBonjour, quand je veux désactiver l'internet d'un appareil en sélectionnant une plage horaire, auto…
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Activation internetBonjour, J'ai fait installé Internet résidentiel chez moi le 02 août dernier. Je ne le vois pas sur…
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Coupure de signal tous les soirs à la même heure?Bonjour, J'ai une coupure de signal tous les soirs à la même heure depuis un mois environ et seulem…
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Je n'arrive pas à visionner de contenu sur Youtube sur ma téléEst-ce ma connexion qui est trop faible 15 mbit/s?
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rendez vous pour sctivationJ'attends un technicien pour l'activation depuis plusieurs heures, comment vérifier s'il viendra?
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Internet résidentielJe viens de faire une commande d’internet résidentiel pour le 23 août, numéro de commande :7XXXXXXX…
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Câbles coaxiaux passant par un montant de fenêtreBonjour, je fais changer mes fenêtres du sous-sol cet automne. Ce sont de vieilles fenêtres en bois…
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J’ai pris un rdv pour installation ce soir. Il est 18h et je n’ai aucune nouvelle.Je n’ai aucune confirmation de rdv et il est déjà 18h. J’ai déjà attendu 2 semaines sans internet p…
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Comment puis-je faire une plainte contre le service à la clientèle ?Sa fait 3 mois que j ai des probleme de conection et le service à la clientèle est plus que médiocr…
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interruptionPourquoi desfois tout marche et soudainement rien marche. je n'ai pas eu de panne de courant. je su…
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Mon wifi ne fonctionne pas.Il est toujours particulièrement instable cependant aujourd’hui il nous lâche complètement. J’ai te… -
Je suis nouveau sur fuzz je viens de recevoir mon modem et je viens de le brancher.Le voyant clignote tjrs reboot Sans succès
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DemenagementBonjour, c est très difficile de trouver le processus pour les déménagements ou au moins un numéro…
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Pourquoi on me charge un frais d'installation lorsque c'est moi qui l'a fait ?J'ai fait l'installation, pourquoi vous me chargé l'installation ? Merci. Sylvain.
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Bonjour, mon internet résidentiel ne fonctionne pas depuis hier!! J’ai essayé presque tout! Reset,dBonjour, mon internet résidentiel ne fonctionne pas depuis hier!! J’ai essayé presque tout! Reset,d…
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Rendez vous manquerJ'ai raté mon rendez-vous et j'aimerais en reprendre un, sauf que les journées qu'il me donne c'est…
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Comment je fais pour me désabonner à votre internet résidentiel ??!Car j'ai appeler mardi pour un service et il doivent m'envoyer un technicien mais je n'ai tjrs pas …
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Aucune connexion InternetBonjour, j'ai soudainement perdu connexion Internet dans toute la maison. J’ai essayé de redémarrer…
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Aucune connexionJe viens de déménager et j’ai conservé mon modem/routeur Fizz. Le technicien est venu chez moi et m…
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Internet ne fonctionne pasAprès avoir brancher le modem et configurer le WIFI l'internet ne fonctionne toujours pas... J'essa…
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Commande en doubleSalut si je fais une autre commande en ligne pour la meme adresse… est-ce que je vais la recevoir 2…
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Couriel de confirmation de la livraisonSalut est-ce qu’on est sensé recevoir un courier de confirmation qui nous indique la date et l’heur…
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