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Déménagement

GC55
GC55 Messages 1 ✭✭
mai 2023 modifié dans Internet

Que dois-je faire , il ne trouve pas ma future adresse ni Vidéotron est en mesure de trouver pourtant c'est Vidéotron qui sont à cette adresse, en somme le service est là mais ils ne le trouve pas.

Meilleures réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,872 ✭✭
    Réponse ✓

    Salut @GC55

    Si vous ne trouvez pas votre nouveau address, essayez de le taper différemment par exemple avec le code postale

    Peut-être il est considéré une adresse commercial

    Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

    Vous pouvez clavarder en direct

    Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.


    ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

  • Whizz
    Whizz Messages 23,047 admin
    Réponse ✓

    Bonjour GC55 

    Nous sommes désolés de la situation rencontrée.

    Nous vous invitons à nous envoyer un message privé par Messenger ou autre plateforme à votre choix pour pouvoir vous aider avec cette situation.

    Plusieurs moyens de nous contacter sont à votre disposition. Voici où trouver tous les détails: https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous remercie pour votre compréhension.

    Passez une bonne journée.

    - Olivia


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