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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel Fizz Home Internet: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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L’élément « téléchargement » de mon modem ne fonctionne pas. Aucun signal internet ne semble être caOn dirait qu’aucun signal émis pas Fizz se rend au modem. Est-ce que cela est déjà arrivé à quelqu’…
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14 jours d’attente pour le technicien et il est pas venu !!! Est-ce normal ?Bonjour Sa fait plus de 14 jours que j’attends le technicien et il est toujours pas venus Surto…
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L'installation de mon internet n'a pas eu lieu comme prévu aujourd'hui 18 juillet?Bonjour, Je devais avoir l'installation de mon internet aujourd'hui 18 juillet, mais je n'ai jamai…Meilleure réponse✓ Fermé Dany G. #7277 3 vues 0 réponses 11 points Dernier message par Dany G. #7277
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Comment savoir si je peux installer le modem chez moi?Je suis présentement avec Virgin et je veux changer pour Fizz, mais avant tout je veux savoir si je…
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J'aimerais recevoir ma facture et les communication en français?Peut être utilisé le site en anglais traduit automatiquement oar googleMeilleure réponse✓ Fermé Richard C. 22876 5 vues 0 réponses 7 points Dernier message par Richard C. 22876
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je n ai pas recu mon remboursement pourquoi?je arrêter l abonnement avant installer ,il m a dit qlq jours on va rembourser , ca fait 10 jours …
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comment activer le rooming d'internet mobile?comment activer le rooming d'internet mobile?Meilleure réponse✓ Fermé Khalid B. 21435 28 vues 3 réponses 6 points Dernier message par Pierre C. #4302
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Internet marche, mais je ne peux pas entrer en application Fizz wi-fi? Je voudrais modifier horaireInternet marche, mais je ne peux pas entrer en application Fizz wi-fi? Je voudrais modifier horaire…
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Le modem cherche la fréquence de téléchargement et le 2.4G et 5G sont activé, mais pas de donnée traAprès deux jours avec Fizz le modem me dit que : 1. Le modem cherche la fréquence de téléchargement…
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Je ne suis pas satisfait du service internet (moins de 15 jours), comment je doit faire pour pour reJ'aimerais retourné mon équipement car je ne suis pas satisfait de la vitesse et de la latence de m…Meilleure réponse✓ Fermé Yves S. #7855 28 vues 2 réponses 10 points Dernier message par Julien C. 19625
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Le modem cherche le téléversement?Bonjour, je suis abonné fizz depuis avril. Je n'ai jamais eu de pépin jusqu'à présent. Depuis deux…
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Connecté à fizz mais page internet bloque uniquement sur mon pc et mobileMon wifi détecte fizz et me dit je suis connecté mais j'arrive à ouvrir aucune page web.les pages s…
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J ai encore des problèmes avec mon routeur . Sa passe son temps à se déconnecter ?Ses pas bien mieux que hier je trouve ça ordinaireMeilleure réponse✓ Fermé Dave D. #7682 135 vues 3 réponses 8 points Dernier message par Stéphane B. 10644
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Galaxy a5 - internet et MMS fonctionne pas même avec configuration APN - bug?pour ceux que ça peut aider: mon a5 nembarquait pas sur l'internet LTE et les MMS ne fonctionnaien…
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Quand je tape mon adresse résidentielle pour commander ma box on me dit que c’est une adresse commerLorsque je tape mon adresse résidentielle dans le but de commander ma box internet, Fizz m’explique…Meilleure réponse✓ Fermé Marie-Alix A. 14 vues 5 réponses 8 points Dernier message par Alex D. #7763
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Pourquoi je paie pour la plus haute vitesse (120), l'installation « VIP », et c'est lent, fonctionneJ'ai décidé de prendre la plus haute vitesse possible parce que je n'ai pas de TV, et que nous n'ut…
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Installation des câbles Internet à l'extérieur?Est-ce que Fizz offre l'installation d'Internet en passant les câbles à l'extérieur du logement?
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Comment puis-je annuler mon service?Dû a un mauvais service j'aimerais annuler mes services avec vous.
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Pourquoi est-ce que le mot de passe qui m'a été donné ne fonctionne pasLa clé de sécurité se dit incorrect alors que jai suivi tous les instructions
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mon internet coupe depuis mon installation . jai besoin de communiquer avec eux . comment ?depuis linstallation je perd la connexion internet pendant 3 a 5 min au moins 10 fois par jours et …Meilleure réponse✓ Fermé jean-francois G. 22397 2 vues 2 réponses 9 points Dernier message par yves T. #5447
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Pas d'internet depuis presque 24h, suis-je la seule à éprouver des problèmes?Je tente tant bien que mal de joindre quelqu'un chez Fizz, mais je n'arrive pas à communiquer avec …
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Réseau non sécuriséLe wifi instalé aujoud'hui. Le réseau est indiqué comme non sécurisé. Quoi faire ? Je veux parler à…
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Pourquoi il veut pas je me connecte mon routeur il passe sont temps a déconnecté ?J aimerai avoir des réponse sa fait même pas une semaine pis sa bugg
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Rendez-vous messageLors d'un rendez-vous pour l'Internet, est ce que on reçoit un appel ou un message pour nous dire q…
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Mon payment a été débité et mon internet et toujours bloquer et comment que on fais notre changementJ'ai faite le payment et mon compte et toujours bloquéMeilleure réponse✓ Fermé Donald B. #3142 17 vues 2 réponses 7 points Dernier message par Stéphane B. 10644
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Changer adresse avant l'installation ?Changer d'adresse
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IP Publique sur routeur personnel.Est-ce possible d'avoir l'adresse iP Publique sur notre routeur personnel au lieu d'utiliser le rou…
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Mon modem est bien branché, j’ai reboot, et je ne vois pas mon wifi. Que dois-je faire ?Tous les lumières apparaissent comme elles se doivent selon le manuel. J’ai attendu 45 minutes les …Meilleure réponse✓ Fermé Guillaume C. 22182 1 vue 0 réponses 10 points Dernier message par Guillaume C. 22182
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Comment obtenir remboursement pour la facturation en trop du mois de mai pour les utilisateurs interJ'ai été surfacturé pour le mois de mai. C'est un problème connu. Je hic c'est que je n'ai pas reçu…
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Je veux m,abonner a un forfait internet avec Fizz mais je ne trouve pas si c'est un contrat de 1an;Si je ne suis pas satisfais est-ce que je peux arrêter mon forfait internet quand je veux ou bien c…