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Comment changer l’adresse de la commande d’Internet? J’ai mal entré le numéro de porte.

Janie M.
Janie M. Messages 2 ✭✭
dans Internet
Je me suis trompé de numéro de porte en faisant ma demande d’Internet. J’aimerais modifier ma commande pour recevoir les équipements à ma véritable nouvelle adresse.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,079 admin
    Réponse ✓
    Bonjour Janie,
    Je vous remercie pour votre participation sur la communauté Fizz!
    Veuillez noter qu'il sera nécessaire de vous désabonner, annuler le rendez-vous et ensuite prendre un nouveau forfait d'internet à la bonne adresse.
    De ce que je vois, vous avez contacté notre service et le rendez-vous est annulé! Il vous reste uniquement de patienter 24 heures pour que tout soit annulé et pour recevoir le remboursement;
    Je vous confirme aussi que la nouvelle commande pour l'adresse correcte est enregistrée!
    Bien à vous!
    -Paty :)

Réponses

  • Huar_Cora
    Huar_Cora Messages 1,202 ✭✭
    Bonjour,
    Vous que votre plan n’est pas encore activé, vous devez absolument vous communiquer avec le service clientèle Fizz par la bulle de clavardage.
  • RodriR26
    RodriR26 Messages 1,250 ✭✭
    Bonjour,
    Pour modifier votre adresse dans votre cas, il faut vous communiquer avec le service Fizz en ligne.
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