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est-ce que je dois conserver mon ancien modem Fizz quand je déménage ?

Maxime B. 57068
Maxime B. 57068 Messages 1 ✭✭
dans Internet
Je suis présentement avec Fizz et je déménage dans mon nouvel appart, est-ce que je conserve le même modem que j'avais dans mon ancien appart?

Meilleure réponse

Réponses

  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,655 ✭✭
    Bonjour Maxime,
    Voici la réponse à votre questoon.
    Comment faire mon changement d’adresse pour mon service Internet résidentiel?
    Connectez-vous à votre compte Fizz et cliquez sur Mes forfaits.
    Sélectionnez votre forfait internet et cliquez sur Gérer mon forfait.
    Cliquez sur Déménagement.
    Suivez les instructions. Vous aurez notamment à :
    valider la disponibilité du service Internet résidentiel Fizz à votre nouvelle adresse;
    confirmer votre nouveau forfait;
    planifier votre rendez-vous d’installation à votre nouvelle adresse;
    confirmer votre date de désactivation à votre adresse actuelle.
    N’oubliez pas d’apporter votre modem Wi-Fi Fizz avec vous à votre nouvelle adresse de service.
    Bonne journée et n’oubliez pas de choisir ma réponse comme la meilleure
  • MichelP
    MichelP Messages 8,731 ✭✭
    Maxime,
    Oui, veuillez apporter votre modem Fizz à votre nouvelle adresse.
    Voir aussi:
    https://fizz.ca/fr/faq/je-demenage-comment-faire-mon-changement-dadresse-pour-mon-service-internet-residentiel
  • Jofzz
    Jofzz Messages 574 ✭✭
    Oui vous devez le conserver. Lors de votre rendez-vous, un technicien va s’assurer que le signal se rend bien dans votre nouveau chez-vous.

    Vous n’avez qu’à brancher le modem dans une prise de câble, la configuration reste la même.
  • frederick M. #16978
    frederick M. #16978 Messages 1,188 ✭✭
    Oui vous devez l’apporter avec vous !!
  • SuperFizzeur
    SuperFizzeur Messages 3,767 ✭✭
    Bonjour Maxime! Merci pour votre fantastique question! :)
    Oui tu dois apporter ton modem!
    Ce fut un plaisir de répondre votre question! Si vous avez d'avantages question n'hésitez pas.
    Oubliez pas d'inscrire ma réponse comme étant la meilleur. :)
  • Anne-laure F.
    Anne-laure F. Messages 585 ✭✭
    Allô Maxime !
    Oui, tu garde ton modem. Tu peux juste l'emmener avec toi :)
    Bon déménagement !
  • Sylvieb
    Sylvieb Messages 1,655 ✭✭
    J’espère que votre problème est réglé. Pouvez-vous s.v.p. choisissez votre meilleure réponse.
    Bonne fin soirée.
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