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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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voyage ParisQuand j'étais avec Fido, lorsque j'arrivais à Paris, mon téléphone se branchait automatiquement sur… -
Jai commande carte simCarte sims commander pour mon fils mais je veux le mettre sur mon compte mais jai pas de forfait mo…
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Forfait Mobile Canada + USA?Bonjour, Ma mère et son mari sont intéressés à changer leur forfait Fido pour adopter Fizz, par con… -
code de référenceBonjour, je vais bientôt activer ma carte sim et j’aurais besoin d’un code de référence
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Problème carte simBonjour J'arrive pas à faire passer des appels sue mon cellulaire (message d'erreur carte simple pa…
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Gilles CatellierJe veux savoir si j'ai bien remplis les données pour réactiver mon service au *******003
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Puis-je recevoir des appels sans frais si je suis en FrancePuis-je recevoir des appels sans frais si je voyage en France
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Code CRM demandéBonsoir J’essai de configurer mon cellulaire de dépannage avec ma carte SIM en entrant manuellement… -
Comment se faire rembourser des paiements en trop?J'ai essayé plusieurs fois de contacter le service client, sans succès. Je souhaite avoir un rembou…
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Certains appels de mes contacts sont bloquésBonjour, J'ai tout vérifier sur mes paramètres de cellulaire et le problème ne vient pas de mon ce…
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Cartes VoLteBonjour, J'ai commandé 3 cartes VoLte en date 25/août/2022. Le seule courriel que j'ai reçu est dat…
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Impossible d'activer ma carte SIMBonjour, J'ai acheté une carte SIM et il m'est impossible de l'activer sur la plateforme. Quand je …
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Est-ce qu'il y a bris de réseau dans ma région ?Je n'ai aucune donnée qui entre depuis hier si je suis à l'extérieur de la maison (avec wi-fi ça fo…
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Forfait canada usaBonjour je paye un forfait canada usa depuis plus de deux ans et encore en fin de semaine j’étais …
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Volte jamais reçuBonjour j’ai reçu un courriel en août me disant de commander les nouvelles cartes sims volte , j’e…
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Pourquoi j'ai toujours une notification m'indiquant que j'ai un nouveau message vocal ?Pourtant lorsque je vérifie j'entends que je n'ai aucun message dans ma boite à effacer.
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Pourquoi mon activation de ma carte SIM…à un délai de une journée complète??Oui bonjours à tous c’est la première fois que je prend fizz comme forfait de téléphone et depuis…
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On fait quoi quand le service d'aide et les billets n'avance pas?J'ai pris fizz le 4 Novembre 2022 a 17h. Maintenant on est 5 Novembre a 14h10. On fait quoi quand …
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Je n'ai pas de connecxion 4G sur mon appareilleJe n'ai pas de connexion 4G sur mon appareille. J'ai redémarrer mon cell HUawei P20 et rien. J'ai e…
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TéléphonerJ’aimerais parler à quelqu’un svp
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Comment faire des appels en voyage aux États-Unis?Bonjour, j'ai un forfait Fizz avec appels au Canada seulement. Je serai en voyage aux États-Unis da… -
Bonjour je cherche à commander ma nouvelle carte SIM gratuite sans pouvoir le réussir car en me coneBonjour je cherche à commander ma nouvelle carte SIM gratuite Fizz. J’ai suivi les recommandations …
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pourquoi tout ce qu on doit faire sur fizz a par leur payer des services est compliquer ?j en ai vraiment marre de tout ce quej ia besoin de faire prend bcp de temps ou on reponds jamais …
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Les MMS ne se rendent pas quand le cellulaire de destination a un numéro hors Canada. -2[Je reposte cette question, car la discussion précédente a été fermée, bien que non résolue.] Bonjo…
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Passer chez Fizz avec un « vieil » iPhone SE puis basculer sur un iPhone 13mini ?Mon abonnement actuel chez un autre opérateur va s’interrompre et je vais devoir rendre mon cellula…