pourquoi il n' y a pas d' internet reseau sur mon tel cell ce matin 5jan 2023

jeancdada

Nous avons manqué d' électricité dans notre région et j' ai tenté de me brancher sur mon reseau cellulaire mais cela ne marche pas, même dans le resto ou nous sommes allé aucun internet fizz

Jess_i88b6

Bonjour @jeancdada

Avez vous déjà essayé de fermer le téléphone pour quelque minutes?

Quand vous était dans le resto, avez vous essayé de vous brancher avec le sans fils du resto?

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage.

ou par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

jeancdada

Merci ça fonctionner j' avais oublié de fermer et rouvrir merci pour le rappel☺️