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Mobilité

Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.

Liste de discussions

  • Toufik C.
    Carte VoLTE non reçu
    Suite à votre réponse de mon questionnement concernant les deux cartes SIM VoLTE non reçu, je ne vo…
    Meilleure réponse✓ Fermé Toufik C. 42 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Paul K. #9345
    J'ai commandé ma nouvelle carte SIM GRATUITE compatible avec la VoLTE, mais rien recu encore
    J'ai commandé ma nouvelle carte SIM GRATUITE compatible avec la VoLTE. Mais cela fait plus de 3 sem…
    Meilleure réponse✓ Fermé Paul K. #9345 202 vues 4 réponses Dernier message par Whizz
  • Faucon
    Délais de livraison carte SIM VOLTE
    Bonjour, A la demande de FIZZ, j'ai commandé de nouvelles cartes SIM pour mes cellulaires en date d…
    Meilleure réponse✓ Fermé Faucon 13 vues 1 réponse Dernier message par Whizz
  • Sebastian01
    Réactivation
    J’ai reçu un courriel disant que mon forfait a été réactivé, suite à un paiement en retard que j’ai…
    Meilleure réponse✓ Fermé Sebastian01 54 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • maxlab
    2.33/5.13b
    J'ai 2.33 sur 5.13 Le 5.13 est ce que j'avais au début de mon cycle de paiement ?
    Meilleure réponse✓ Fermé maxlab 31 vues 3 réponses Dernier message par Whizz
  • PascalT
    Carte SIM VoLte pas reçu
    Salut groupe, le 25 août j’ai reçu le courriel pour demander ma nouvelle carte SIM VoLte. J’ai fait…
    Meilleure réponse✓ Fermé PascalT 103 vues 1 réponse Dernier message par Mamie
  • Arnaud0683
    Pourquoi ne puis-je pas faire d'appel à l'étranger ?
    Bonjour, Depuis quelques heures, je ne peux plus passer d'appel en France bien que j'ai souscrit à…
    Meilleure réponse✓ Fermé Arnaud0683 113 vues 4 réponses Dernier message par ah727
  • Kitkat
    Cherche données à donner !
    Si une âme charitable peut me donner quelques données pour que je puisse arriver à mon prochain cyc…
    Répondu Fermé Kitkat 21 vues 2 réponses Dernier message par Kitkat
  • Marc_Andre_Sevigny
    Libération de mon numéro de telephone
    Mon employeur me paie mon téléphone. Je voudrais libérer mon numéro de téléphone chez Fizz pour l’a…
    Meilleure réponse✓ Fermé Marc_Andre_Sevigny 88 vues 2 réponses Dernier message par PF_Ref_D2U9A
  • Maestrofd
    carte SIM et activation
    Bonjour, Dans un premier temps je voudrais annuler la carte SIM commandée car je vais plutôt l’ache…
    Meilleure réponse✓ Fermé Maestrofd 31 vues 1 réponse Dernier message par Olic
  • Richard L. 10642
    Carte sim
    Carte sim VoLTE gratuite commander et comfirmée le 26 aout non reçu et effacer de l'historique des t
    Meilleure réponse✓ Fermé Richard L. 10642 31 vues 1 réponse Dernier message par Whizz
  • melanie911
    Carte sim non recu
    Carte volt commander le 23 aout 2022 16h34 mais jamais reçu de carte chez moi. J'ai un numéro de co…
    Meilleure réponse✓ Fermé melanie911 52 vues 1 réponse Dernier message par Whizz
  • HanaF
    Téléphone
    Est-ce-que quand on achète un téléphone avec Fizz (achat complet pas de financement) ce dernier est…
    Meilleure réponse✓ Fermé HanaF 63 vues 3 réponses Dernier message par Whizz
  • Imene S.
    Je voudrais localiser mon téléphone perdu svp
    J'ai perdu mon. Téléphone hier à la plage et je n'arrive pas à le localiser
    Meilleure réponse✓ Fermé Imene S. 711 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Jeannine M. #36034
    Appels considérés comme hors zone
    Bonjour, J’ai un numéro dans le 438 et je réside à Ste-Adele. Je reçois régulièrement des messages …
    Meilleure réponse✓ Fermé Jeannine M. #36034 22 vues 3 réponses Dernier message par Whizz
  • MEve77
    Je n'ai toujours pas reçu ma carte et ça va faire 3 semaines, que faire?
    J'ai commandé ma carte via le courriel reçu de FIZZ pour la mise à jour et l'accès au réseau VoLTE,…
    Meilleure réponse✓ Fermé MEve77 31 vues 4 réponses Dernier message par Whizz
  • Lexy
    Itinerance
    Bonjour, comment activer les donnees itonerances lors de voyage? Merci de votre aide! J'ai un sams…
    Meilleure réponse✓ Fermé Lexy 50 vues 2 réponses Dernier message par Olic
  • Yanick L. #33373
    Renouvellement 9 septembre
    Mon lte est non fonctionnel et j'ai zéro data dabs mon compte même si le paiement s'est fait le 9 s…
    Meilleure réponse✓ Fermé Yanick L. #33373 13 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Mylène B. #32158
    Lte en Gaspésie
    J'essaie depuis hier de parler via chat, puis via whatsapp au service a la clientèle. Des heures d'…
    Meilleure réponse✓ Fermé Mylène B. #32158 67 vues 4 réponses Dernier message par Whizz
  • Mérikdugas
    récompense de 35$ activer mais j’ai quand même du payer pleine somme…
    jai eu une récompense de 35 $ je l’ai activé et quand je suis venu pour procéder au paiement jai vu…
    Meilleure réponse✓ Fermé Mérikdugas 31 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • 0217729
    Désabonnement
    Je n'ai plus accès à aucun réseau depuis plusieurs jours, je tente maintenant de me désabonner et j…
    Meilleure réponse✓ Fermé 0217729 53 vues 3 réponses Dernier message par Whizz
  • esterina
    Ma messagerie vocale ne fonctionne plus depuis que j’ai installé ma nouvelle carte sim
    Ma messagerie ne fonctionne plus depuis que j’ai i stalle n’a nouvelle carte sim
    Meilleure réponse✓ Fermé esterina 44 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • JFboh
    Aucun réseau en gaspésie
    Bonjour, je suis en gaspesie et malgré la couverture du territoire par Telus, je n’ai aucun réseau …
    Meilleure réponse✓ JFboh 831 vues 9 réponses Dernier message par SoBee
  • Sophie M. #19778
    Nouvelle carte sim non reçue
    Bonjour, Je n'ai pas reçu la nouvelle carte sim à 0$ et je l'ai pourtant commandé il y a plusieurs …
    Meilleure réponse✓ Fermé Sophie M. #19778 81 vues 7 réponses Dernier message par Whizz
  • Davidchartier
    Aucune réception d’antenne
    Depuis ce midi, je n’ai plus de réception d’antenne, et j’ai parcouru un trajet que d’habitude j’ai…
    Meilleure réponse✓ Fermé Davidchartier 62 vues 6 réponses Dernier message par Olic