Est-ce que je devrais pouvoir utiliser mon téléphone dans une zone rose?

Bobby1

Pour moi ça ne fonctionne pas. Si ce n'est pas normal, quelqu'un peut me dire pourquoi et si un paramètre quelconque sur mon appareil peut remédier à cela.

Jess_i88b6

Salut @Bobby1

Ceci dépend de votre forfait.

Si vous avez la couverture Québec, vous pouvez utiliser le téléphone dans une zone rose au Québec. Mais pas en Alberta, par exemple.

Pour les données vous devez avoir l'option itinérance activé

Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.

Vous pouvez clavarder en direct

Connectez-vous à votre compte, allez sur la page https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz, attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale et choisissez l'option 💬 Clavardage

Autres moyens de contact

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