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Mon compte Fizz
Tout à propos de votre compte Fizz: les paramètres, le programme de loyauté Mes récompenses, les primes de référence, etc.
Liste de discussions
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J'ai reçu un avis de paiement échoué sur ma carte de crédit. Ma carte est toujours active et non expJe veux conserver mon compte -
À quel moment avoir accès à son propre code de référence?Salut! Le code de référence sera disponible après l’activation du forfait? Merci! -
Bonjour mon Mobile il marche pasBonjour Mon forfait il marche pas donc j'ai besoin de mon forfaitMobile Je metre le mode paiement … -
Facturation, inversion des données ?Pour leur problème de facturation, (que notre paiement ne passe pas, et qu'ils nous avisent qu'ils …
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Voilà je vienne de faire mon paiement et malheureusement ma ligne es toujours pas réactiverJ'ai payé ma ligne et elle nes toujours pas reactiver
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Je reçois des messages (texto et courriel) disant que mon paiement mensuel a échoué alors qu'il a paIl y a moins d'une semaine, j'ai reçu un texto d'un numéro de téléphone plutôt louche (et non de FI…
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L'historique de mes transactions de s'affiche pas, pourquoi ?Lorsque je clic sur le bouton - Historique de mes transactions, rien n'apparaît. La page fait juste…
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Le paiement échoué avec carte valide MC ??La carte est vide (je ne dois rien dessus), je croyais que c'était une farce. Allez-vous arranger ç…
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Bonjour , ma facture était dû pour aujourd’hui et mon service de fonctionne pu?Je ne suis pu capable de texter
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Pourquoi je ne peux enregistrer aucunes des 5 cartes de paiements essayées?Je viens d'essayer d'enregistrer 2 cartes de crédit mastercard, 1 carte visa prépayée, 1 carte visa…
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Mon paiement n'a pas passé, mais je n'ai pas changé de numéro de carte et ma carte de crédit n'est pJ'ai reçu un préavis une heure d'avance pour me dire que mon paiement n'avait pas passé sur ma cart…Meilleure réponse✓ Fermé Janie B. #37628 157 vues 16 réponses 26 points Dernier message par HisDudenes
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Je viens de me faire facturée 5 cartes sims Fizz? y a t'il eu une erreu ou je me suis fait hacker?Je suis pas capable de parler a personne (clavardage ou Messenger). Est ce un erreur de votre part …
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Je désire canceller mon abonnement, de quelle façon puis je retourner le modem?Je suis maintenant avec VidéotronMeilleure réponse✓ Fermé Patrick G. 58311 75 vues 7 réponses 21 points Dernier message par Sharpie22
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Une même maison a changé d'adresse. Comment changer d'adresse de mon compte Fizz?La ville a changé mon numero de porte et nom de rue. J'habite la même maison mais elle a changé d'a…
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Mon changement de forfait n'a pas été effectué comme prévue, que dois-je faire?Bonjour, j'ai utilisé l'outil en ligne afin de changer mon forfait le 24 novembre 2020, cependant m…Meilleure réponse✓ Fermé patrick L. 82073 45 vues 6 réponses 15 points Dernier message par THORGAL CODE WT31T
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Incapable d'accéder à mon compte Fizz. Qu'est-ce qui se passe?Ça fait quelques fois aujourd'hui que j'essaie de me connecter à mon compte et... page blanche! j'a… -
Mon compte bancaire n'est pas reconnu, je ne peux pas souscrire mon abonnement, que faire ?Je souhaite souscrire un abonnement internet en payant avec une MasterCard (française), le code CVV…Meilleure réponse✓ Fermé Mikaël B. #37596 12 vues 5 réponses 4 points Dernier message par HisDudenes
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Comment faire un saut de ligne dans un commentaire ?Lorsque j'écris un commentaire dans la communauté, les sauts ligne n'apparaissent pas. Y a un truc… -
Y’a t’il un problème je ne peux accéder à mon compte Fizz ?J’essaie de me connecter à mon compte et ce n’est pas possible seulement possible avec discussion d… -
Comment swaper un bonus?J'ai lu qu'on pouvait swaper un bonus... genre 500Mo à la place d'un 250Mo. Dans les instructions o… -
les kudos du forum ?pour des kudos ces 20 sur le forum anglais et 20 sur le francais ? ou seulement 20 au total ?Meilleure réponse✓ Fermé marcel P. #35931 12 vues 16 réponses 24 points Dernier message par Lilibelle -
Mon activation est en attente depuis 15jours mais ma carte SIM fonctionne ?J'ai activé ma carte SIM il y a 15jours et mon téléphone continue de fonctionner néanmoins je ne pe…Meilleure réponse✓ Fermé Elliot P. #37563 35 vues 6 réponses 28 points Dernier message par gaetan F. #23241
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Comment voir le nombre de kudo que nous avons fait en une journée?Bonjour, Comment pouvons-nous voir le nombre de Kudos que faisons/recevons par jours? J'aimerais a… -
Problème ajout contact ?Quelqu’un sait quand ils auront résolu le problème avec l’ajout de contact? -
J'ai réactivé ma ligne téléphonique il y a 6 jours. Je peux faire des appels, mais je ne peux en recJe ne suis pas capable de recevoir d'appel.
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Je ne peux plus me connecter à mon compte en ligne?"Votre réponse pour le CAPTCHA est incorrecte." Alors qu'on ne me montre pas les image, n…
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Demande de retourner le modem mais je n’ai pas annuler le service?On me demande de retourner mon modem suite à mon changement d’adresse, pourtant j’ai toujours les s…
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Ajouter un contact, toujours pas possible?Quand ca va être de nouveau autorisé et es ce qu'on pourrait avoir un message d'erreur en attend? -
Pourquoi le service à la clientèle est-il si nul et si lent à réagir?Ça fait 2 jours que vous êtes supposés travailler à régler mon problème et ce n’est toujours pas ré…Meilleure réponse✓ Fermé Rachelle P. #37427 24 vues 12 réponses 13 points Dernier message par ClaudeR
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Pourquoi mon forfait se termine le 19 quand mon modem a été installé le 24?Le Technicien a enfin pu installer l'internet à mon domicile le 24 Octobre, mais il est écrit que m…Meilleure réponse✓ Fermé Charles-Etienne C. #37344 16 vues 4 réponses 11 points Dernier message par Whizz