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Problème d'activation

tifanie
tifanie Messages 2 ✭✭

Le téléphone que j'utilise présentement n'est pas le même téléphone avec lequel j'ai fait mon activation chez koodo. J'ai récupéré mon IMEI d'origine mais je suis incapable de changer mon IMEI chez fizz je suis bloqué .

Meilleure réponse

  • Mike
    Mike Messages 21,358 ✭✭
    juin 2021 modifié Réponse ✓

    Salut Tifanie

    Si vous avez un nouveau téléphone vous devez vous assurez que ceci c’est compatible et débloqués

    si c’est le cas, il suffirait ajouter la SIM et le téléphone fonctionnera sans problème, j’ai changé 5 fois le téléphone depuis que je suis avez Fizz, les informations changeront automatiquement sur le site

    Voici la guide

    https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles

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