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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Reactiver une carte sim déjà utiliséeBonjour Comment Reactiver une carte sim déjà utilisée (ma sim ) Merci -
Aucun suivi sur billet et plainteEst-ce normal de n'avoir aucun suivi après avoir ouvert un billet via le chat et ensuite une plaint…
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Puis-je avoir un forfait même si je n'ai pas 18 ans, et ce, au Québec?Cependant j'ai une carte de crédit à mon nom , mais signée par ma mère. Puis-je avoir un forfait ce…
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Je vais aux usa demain. Combien de plus pour me servir de mon téléphone. Minutes, texte et intern?Je vais aux usa demain. Combien de plus pour me servir de mon téléphone. Minutes, texte et inte…Meilleure réponse✓ Fermé Patrice B. #35068 121 vues 4 réponses 0 points Dernier message par Patrice B. #35068
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Impossible d'utiliser les minutes des États-Unis que j'ai achetéesÀ chaque fois que je pars en voyage aux États-Unis, j'achète des minutes pour ce pays et ça fonctio…
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APPELS INTERNATIONAUXJ'ai acheté 60min d'appels internationaux aux USA mais ça marche pas, est-ce que je dois les active…
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Pas de connexion mobile même avec des GoBonjour, je n'arrive pas à me connecter via mon cellulaire pourtant j'ai tjrs des Go dans mon forfa…
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Bonus amitieBonjour malgré mes 2 mois de fidélité je n’ai toujours pas reçu mon bonus de 50$ pour avoir été réf…
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ForfaitJ'ai un forfait Québec et je vais au N. B. dans 15 jours. Pour changer de forfait pour "Canada…
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Comment obtenir une carte SIM VoLTE en urgence aux États-Unis?Je ne peux plus rejoindre un abonné de votre réseau qui est présentement aux États-Unis. Il n'a pas…
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Nouvelle carte SIM VoLTEJe viens d'activer la nouvelle carte SIM et tout fonctionne. Mon téléphone est un IPhone 8. Toutefo…
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Dédommagement - service téléphonie mobileBonjour, Serait-il possible d'avoir un dédommagement/crédit en ce qui concerne la panne du 8 juille…Meilleure réponse✓ Fermé PoidsetAltères22 22 vues 2 réponses 0 points Dernier message par Kim P. #34968
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remboursement de frais de carte SIMBonjour, j'ai du commandé une carte SIM car je n'avais pas reçu celle gratuite par erreur de livrai…Meilleure réponse✓ Fermé Florence M. #25808 22 vues 1 réponse 0 points Dernier message par Dapfizzer
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transfert de donnéesEst-ce que mes données non utilisées du mois sont AUTOMATIQUEMENT transférées dans mon compte pour …
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forfait internet-mobileBonjour à nouveau, j'ai cru voir passer sur le site de Fizz (août 2022), une offre de forfait inte…
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Impossible d'accéder au clavardage...Bonjour, Je tente de rejoindre le service à la clientèle afin de me faire rembourser un ajout texto…
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Messagerie Vocale activationBonjour j’ai mon forfait depuis quelques mois mais je n’arrives pas à activer ma messagerie vocale.…
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Code référenceBonjour! N'y a-t-il réellement aucun moyen pour entrer le code de référence sur invitation de l'ami…
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Données mobiles, bonus vs forfaitBonjour, j'ai des données mobiles en bonus, mais c'est mon forfait qui est à sec. Pourquoi je n'a…
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Je n’ai plus d’Internet.Depuis hier, je peux seulement faire des appels et des textos. Je n’ai plus d’accès à internet (sau…
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Fizz m'indique que j'ai épuisé mes données cell alors que j'ai utilisés 3GB/6GB à date?Mes données renouvelles le 22ième jour du mois. J'ai un forfait qui inclus 6GB de données. Mon inte…
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Ajout d'un addon voix pour USA ??Bonjour, J'ai acheté ce matin le 31-juillet un addon de 60 minutes USA pour la voix, mais pourquoi …
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Différence entre les forfaits à 6 Go et 8 Go qui sont tous deux au même prix ?Bonjour, Quelqu'un sait quelle est la différence entre les forfaits à 6 Go et 8 Go qui sont tous d… -
Transfert de numéro- Téléphone actuel non fonctionnelBonjour, Je désire transférer mon numéro de téléphone actuel chez Fizz. Cependant, mon téléphone ac…
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Code activation déjà utiliséBonjour, j’ai voulu changer ma carte SIM, mais lorsque j’ai entré mon code d’activation , j’ai obte…
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Je crois que mon téléphone a été piratéBonjour, Je suis revenue de voyage hier, et je ne reçois plus les textos. Les miens sont bien reçus…
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don de gigaJe suis incapable de transférer des données à ma conjointe sous prétexte qu'elle n'a aucune données…
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Boite vocaleÀ chaque fois que je redémarre mon téléphone, ça me dit que j'ai un message vocal. Mais je n'ai pas…
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J'ai un forfait 6go avec Canada/Etats Unis.Est ce que je pourrai me servir de mon cellulaire aà l'hiver 2022-2023 lors de mon séjour de 5 mois aux USA?