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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Perte de compteBonjour! Mon copain a une carte SIM déjà activé mais il a perdu son compte… est ce qu’il peut le re… -
nouveau cell nouvelle carte sim pas capable de activerjai perdu mon cell jai un vieux cell que je le remplace avec jai une carte sim de videotron vierge …
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Toujours pas de réponse de votre équipe technique. Que se passe-t-il?Il est 10h50 et je n’ai pas encore de suivi de votre équipe qui devait assurer le suivi hier vers 1…Meilleure réponse✓ Fermé Marie-Andrée P. #17569 11 vues 2 réponses 0 points Dernier message par Whizz
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probleme activationsj'arrive pas a activer mon mouvelle carte SIM toujour il me donne un message le code inscrit est de…
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Pourquoi je ne peux transférer mon numéroJ’ai acheté une carte sim et je veux garder le même numéro vue que j’ai beaucoup de clients mais j’…
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Carte SIM 5gJe viens de changer ma carte SIM pour la 5G, mon cellulaire fonctionne 1 x sur 2
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Nouvelle carte VolteJ’ai fait les étapes requises après le changement de ma carte. J’ai visité fizz.ca/volte. Pas de r…Meilleure réponse✓ Fermé Marie-Andrée P. #17569 42 vues 5 réponses 0 points Dernier message par Whizz
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Nouvelle carte SIM VolteJ’ai installé ma nouvelle carte SIM Volte que je viens de recevoir. Je n’ai aucun réseau. Je ne peu…Meilleure réponse✓ Fermé Marie-Andrée P. #17569 174 vues 2 réponses 0 points Dernier message par Whizz
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Mon service est encore suspenduJ’ai fait mon paiement il y a au moins 8 heures et mon service est encore suspendu. On peut m’aider…
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Impossible de recevoir et de faire des appels en Abitibi-TémiscamingueBonjour! Je viens de passer deux semaines à Rouyn-Noranda et je n'arrivais pas à faire d'appels ni …
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États-Unis et VolteBonjour! Est-ce que l’un de vous est allé aux USA (Floride) récemment? SVP, pouvez-vous me dire s…
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Connection LTESalut! Je viens de changer de cell, j'avais un samsung s9 et le réseau LTE. J'ai maintenant un sams…
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site webJe suis incapable d'avoir accès à mon compte Fizz en raison: ce site est inaccessible. Pourquoi?
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carte sim VoLTE vs LTEBonjour j'aimerais savoir la différence entre le VoLTE ( nouvelle carte sim proposé par fizz) et le… -
Je ne vois pas comment faire une Ajout de voyage sur mon compte. J'ai besoin d'aide!Bonjour, Je me prépare à partir pour l'Europe la semaine prochaine et j'ai lu les infos pertinente…
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Messagerie vocaleBonjour, j'essaie d'activer ma messagerie vocale, j'ai bien changé mon forfait afin d'avoir la mess…
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Changement de forfaitSi je change mon forfait pour deux mois et je veux revenir à mon forfait original, est-ce que le pr…
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Données ne fonctionnent pasBonjour, J'ai déjà contacté l'équipe pour informer que mes 2go de données avec mon forfaits ne s'ac…
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Ajouts inDisponiblebonjour je active mon service et option ajouts indisponibles et pas line en bleu je veux faire des …
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Je suis incapable de recevoir des appelsLorsque que quelqu’un m’appelle ça dit « votre appel est transféré à un système de traitement de la…
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impossible d'activé le téléphoneIl me renvoie une erreur de connection
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Problème avec la page d'activation de la carte SIMBonjour, j'essaie d'activer mes 2 cartes SIM mais la page ne répond pas. Une fois que je fais confi…
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Carte activé mais pas moyen de prendre de forfaitNous avons commander une carte SIM, nous l'avons activer mais quand je choisi un forfait, il me red…
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Incapable d'activer ma SIM/Transferer mon numeroJe viens de recevoir ma SIM, je suis allé sur l'adresse suivante pour activer ma SIM ( fizz.ca/acti…
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ActivationBonjour cela fait bientot 24 heures que j ai fait lactivation de ma sim et je suis capable d appel…
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Je n’ai pu de LTELorsque j’ai payer mon forfait de téléphone, il n’y a pas eu la restauration de mes données interne…
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Technicien est en retard ou es pas venu!!Salut javais un rendez vous aujourdhui pour me faire installer internet entre 7:30 du matin et 12:0…
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Mes appels coupent beaucoup depuis que j'ai changé de cellulaire.Mes appels coupent souv ent lors des appels, autant entrant que sortant. Des fois, j'entends mon in…