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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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LTE dysfonctionnelMon LTE a arrêté de fonctionner ou fonctionne par intermittence. J'ai redémarré mon cell sans succè… -
Donnees LTEBonjour j’étais supposer recevoir 5 Go lorsque j’ai activer la nouvelle SIM je n’ai tjrs rien reçu …
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Annuler l’un des deux forfayBonjour je viens de m’abonner par erreur à deux forfaits sur le même téléphone ou lieu de deux télé…
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Impossibilité d'activation due à de nombreuses tentatives de paiementBonjour, Je vous écris car j'ai essayé à plusieurs reprises de procéder au paiement de mon forfait…
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Ma carte SIM ne s'active pas depuis ce matin.Depuis mon nouveau téléphone, j'ai utilisé l'IMEI pour faire le transfert de mon numéro de téléphon…
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Messagerie vocale ne reconnait pas mon no de téléphoneNouvelle activation ce matin, tout est parfait et fonctionne bien sauf la messagerie car lorsque j’…
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Transférer mon numéro chez FizzBonjour, Je n'arrive pas à transférer mon numéro chez Fizz. Le message suivant s'affiche lorsque je…
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Transfert de numéro de téléphoneJ'essaie depuis hier de transférer mon numéro de téléphone chez Fizz mais on me dit que mon IMEI n'…
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cartes SIMComment faire pour avoir nos nouvelles cartes SIM ma conjointe et moi. Pas recu de courriel.
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A la carte?Bonjour, avez-vous des forfaits à la carte?
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Mon forfais ne foctionne pas malgré le paimentje viens de payer le cycle de facturation et j'ai ajouter des données cellulaire au forfait , malg…
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Pas de service sur mon cell pas beaucoup de service ici non plusÇa fait maintenant plus de 24 heures que je suis sans service de cellulaire. Mon téléphone semble f…
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paiementBonjour, J'ai un reçu un courriel pour faute de paiement. Le compte de mon garçon pourrait être fer…
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Ajout d'un mode de paiementJe dois mettre à jour mon mode de paiement dû à la réception d'une nouvelle carte de crédit. L'inf…
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Livraison des nouvelles cartes SIM volTEJ’ai commandé 3 nouvelles cartes SIM volTE lorsque j’ai reçu le e-mail donc le 30 août. Je n’ai tou…
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Carte SIM réseau LTEJ'ai commandé de nouvelles cartes SIM réseau LTE il y a un mois, je ne les ai toujours pas reçu un …
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carte sim commandée et non reçueComment rejoindre un représentant pour une carte sim non reçue
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Depuis 2019 que Fizz doit régler "rapidement "le problème de coupure de la ligne...Encore en sept 2022, j'entends 3 bips et qqs secondes plus tard ma conversation coupe. Je ne la t…
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Mais où sont passées mes données?Bonjour, Suite au paiement qui à belle et bien été effectué dans mon compte bancaire le 19 sep… -
Paiement pris en double ce matinComment se faire rembourser
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Est-ce que FIZZ a l'Application pour supporter Applewatch avec cellulaire ?Est-ce que FIZZ a l'Application pour supporter Applewatch avec cellulaire ?
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Activation nouvelle carte simJe n'arrive pas à activer ma nouvelle carte sim. je reçois : le code inscrit est déjà assigné! C'es…
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Bonjour, cela fait déjà 2 semaines que j’ai commandé ma SIM on me dit qu’elle a été livréeBonjour, cela fait déjà 2 semaines que j’ai commandé ma SIM on me dit qu’elle a été livrée .Je ne l…
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Une connexion nulle à la maisonJe ne cesse de perdre le signal à la maison. Conversations coupées, téléphone qui ne sonne pas, mes…