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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Combien de temps avant de partir je dois changer mon forfait canada-usaCombien de temps avant mon départ je dois changer mon forfait canada-usa -
Réactiver mon compte sans la carte d'achat original ?Mon compte est désactivé depuis 2-3 semaines, je n'ai plus les numéros au dos de la carte original …
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est-ce que je dois prendre un forfait minutes et donnees pour que mon modem hotspot fonctionneest-ce que je dois prendre un forfait minutes et donnees pour que mon modem fonctionne ou puis-je a…
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Appel renvoyéBonjour, j'ai activé mon forfait mobile aujourd'hui et je me demande s'il est normal d'avoir le mes…
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Messagerie vocale à partir de l’étrangerBonjour, j’essaye de consulter ma messagerie vocale à partir de l’étranger (Algérie), mais ça march…
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Couverture Québec vs Couverture CanadaBonjour Sur mon forfait mobile, j'ai choisi la couverture Québec seulement. 1 - Si je reçois un ap…
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Augmentation du forfait de baseJe constate une augmentation sur le forfait de base de 12 à 14$. Ça me semble être que pour les nou… -
Impossible d'envoyer des données en cadeauBonjour, Ma grand-mère a reçus 15Go de données en cadeau et souhaiterait m'en donner une partie mai… -
Boîte vocale vs Messagerie vocaleBonjour Qu'est-ce que l'option Messagerie vocale du forfait signifie? Si je la prend pas, est-ce q…
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J'ai reçu qu'une seule carte SIM VoLTE gratuite, alors que j'ai deux forfaitsBonjour, Je n'ai toujours pas recu l'offre par email pour la nouvelle carte sim volte pour mon con… -
j'ai activer un forfait avec une vieille carte sim d'un ami, est-ce que j'ai droit au remplacementjaimerais savoir si je pourrai avoir accès au nouvelle carte simMeilleure réponse✓ Fermé Roxanne G. #37586 85 vues 2 réponses 0 points Dernier message par gaetan F. #23241 -
CouvertureBonjour, Avant de m’abonner à Fizz, je veux m’assurer de bien comprendre la couverture de Fizz par…
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est-ce qu'il aura des forfaits spéciales pour le boxing day ?pouvons nous nous attendre à des diminutions de prix ?Meilleure réponse✓ Fermé Roxanne G. #37586 170 vues 2 réponses 0 points Dernier message par Roxanne G. #37586
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pouvons nous donner le 15G que nous avons reçu en cadeau ?est-ce possible de le donner ? cela compte pour 15 partages de données ou un seul ?Meilleure réponse✓ Fermé Nicole B. #10687 81 vues 3 réponses 0 points Dernier message par J_L_79471_ref_F77OI
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Est-ce possible de prolonger la durée de cadeaux qui vont expirer ?j'ai des cadeaux qui vont expirer, pouvons nous prolonger ?Meilleure réponse✓ Fermé Nicole B. #10687 41 vues 2 réponses 0 points Dernier message par Nicole B. #10687
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Est-ce que c'est juste moi, mais le pdf de ma facture est rendu à 30Mb???!!!La fonctionnalité de téléchargement de la facture mensuelle en pdf crée un fichier de 30 Mb pour un…
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Motorola Moto G Fast VS VoLTEBonjour, J'ai commandé et reçu ma nouvelle carte Sim, par contre j'aimerais savoir si mon Motorola … -
Est-ce que je devrais pouvoir utiliser mon téléphone dans une zone rose?Pour moi ça ne fonctionne pas. Si ce n'est pas normal, quelqu'un peut me dire pourquoi et si un par…
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Puis-je donner mon cadeau?Je remarque que en cliquant sur le cadeau (15 Go), il n'y a plus l'option "donner". Est-c…
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À quand le transfert d'un numéro de ligne résidentielle?Je suis cliente de Fizz depuis des années, et tout ce temps, on m'a dit que le transfert de numéros…
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Pourquoi je n'ai pas l'option gérer mes amisCette option est disparue. Donc impossible de gérer mes contacts. C'est comme ça pour tout le monde?
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Ligne bloquée, payment ne passe pasBonjour, ma ligne a été coupée pour non paiement, mais la carte de crédit est fonctionnelle, j'ai c…
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Passer de Fizz a FizzBonjour, Mon fils a un numéro de téléphone chez fizz dans le compte de sa mère. Nous voulons mainte…
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Quand de nouveaux téléphone seconde chance seront ajoutéj'aimerais savoir la fréquence de mise à jour de l'inventaire, cela semble stagné depuis un moisMeilleure réponse✓ Fermé gaetan F. #23241 55 vues 5 réponses 0 points Dernier message par johanne T. #37311 -
force du réseau et configuration des paramètresBonjour j'aimerais savoir si lorsque nous changeons de cellulaire, est-ce que les paramètres réseau…Meilleure réponse✓ Fermé johanne T. #37311 43 vues 4 réponses 0 points Dernier message par johanne T. #37311