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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Réactivez ma ligne après un paiementJ’ai fait mon paiement de compte cette après-midi et depuis ma ligne cellulaire et les textos ne so… -
Comment réactiver ma ligne de téléphone après avoir payé mon compteJ’ai eu une confirmation par courriel pour me dire que mon paiement a été fait avec succès il y a p…
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Nip messagerie vocaleJe n'arrive pas à prendre mes messages à cause du nip pour la messagerie vocale
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Sur mon compteJe n’ai toujours pas de réseau après 2h veuillez m’aider s’il vous plaît
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Si j’ai un forfait Can-Usa es ce que je vais etre capable de téléphoné et textés des USA?Es ce qu’avec un forfait CAN-USA et la nouvelle carte SIM je vais pouvoir téléphoner et recevoir de…
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Avec mon cell je n'ai plus accès à internet ....... depuis le 26 sept.2022...que faire / quoi vérifier ??? Je suis de la région de Québec. Merci.Meilleure réponse✓ Fermé Pierre D. 54446 11 vues 2 réponses 0 points Dernier message par Pierre D. 54446
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Ajout voyageSi j’ajoutes un ajout de voyage exemple de 2go de données. Est-ce que j’ai seulement 2go à utilise…
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Problème de numéro ?Problème de numéro ?
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Delai de livraison carte SimQuel est le delais livraison d'une nouvelle carte SIM , pour un nouvel abonnement sans fil, dont mo…
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Demande de réseauHello j’ai activé ma puce aujourd’hui et j’ai fais un transfert de numéro mais je n’ai toujours pas…
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soutien au clientbonjour jai besoin de contacter le soutien au client svp
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ajout d'un mode de paiementBonjour J'assai d'ajouter un mode de paiement mais le Systeme n'ouvre pas la page pour faire un ajo…
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Récupérer mes données gaspillées.Après une semaine et avoir parlé au moins 11 fois au service client, j'ai finalement eu mon rembour…
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problème livraison carte SIM - sans signatureBonjour, la carte SIM aurait été livrée à mon domicile devant la porte - sans signature. Mais je n…
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Nouvelle carte simJe n'ai pas encore reçu l'invitation pour changer ma carte sim pour la nouvelle et je part pour la …
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Séparer un compte FizzJe suis déjà avec Fizz. J’ai 2 téléphones à mon compte. Comment les séparer en 2 comptes pour garde…
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Bonjour j'ai perdu l'internat de mon cellulaire depuis ce matin c quoi le problèmeBonjour j'ai perdu l'internat de mon cellulaire depuis ce matin c quoi le problème
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Carte SIMJ`ai commandé une nouvelle carte SIM tel que Fizz me le recommandais afin de switcher en mode LTE ,…
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Double authentificationBonjour, j’ai essayé de me connecter à Instagram et j’ai donc reçu un sms de confirmation de la par…
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Peut pas faire appel avec at&tBonsoir je suis pas capable effectué un appel en utilisant le service at&t. Usa mais j'ai de l'…
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réseau cellulaire problématiqueBonjour, depuis quelques semaines je n'ai plus de réseau cellulaire, donc impossible de recevoir un…
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Bonjour, mon paiement est effectué et ma ligne est toujours suspendu ? Puis-je savoir quoi faire ?J'ai déjà essayé plusieurs fois re redémarrer mon téléphone et aussi d'enlever la carte Sim.
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pourquoi me charger des frais d'itinéranc en mode itinérance désactivé?pourquoi me charger des frais d'itinérance aux usa meme si mon téléphone est en mode itinérance dés…
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Problème donnéesBonjour. Depuis vendredi soir, je n'arrive plus à avoir internet sur mon téléphone lorsque j'active…
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Je pars pour la Floride dans 1 mois. Comment obtenir la VoLTEJe pars pour la Floride dans 1 mois. Moment obtenir la VoLTE
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Achat d'un nouveau téléphoneBonjour, je n'arrive pas à conclure l'achat d'un nouveau téléphone chez Fizz car le système dit que…
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Je n’ai pas reçu ma carte SIM que j’ai commandé le 23 AoûtJe n’ai pas encore reçu ma carte SIM commandée le 23 Août