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Internet

Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.

Liste de discussions

  • Vincefrchartres
    Pas de connexion après plus plusieurs redémarrages
    Bonjour, L'installateur est bien bien passé pour connecter le routeur mais depuis cela ne fonctionn…
    Meilleure réponse✓ Fermé Vincefrchartres 41 vues 3 réponses Dernier message par Whizz
  • Stephmtl
    Coupures internet à répétition
    Mon internet coupe 10-20 fois par jour pour environ 5 secondes à chaque fois. J'ai le même problèm…
    Meilleure réponse✓ Fermé Stephmtl 66 vues 4 réponses Dernier message par Dapfizzer
  • Enitrame
    Modem fonctionne plus
    Comment faire? Le chien à fait pipi sur le modem est maintenant seulement le @ est 2 autres lumière…
    Meilleure réponse✓ Fermé Enitrame 21 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Akxel
    Rendez-vous manqué
    Je devais attendre le technicien aujourd’hui (dimanche 10 juillet) de 7h30 à 12h00, mais il ne s’es…
    Meilleure réponse✓ Fermé Akxel 60 vues 5 réponses Dernier message par Whizz
  • Seb_Cool
    Problème pour obtenir le service Internet
    Bonjour, j’aimerais obtenir le forfait a 53$ valide jusqu’à demain. J’essaie d’activer mon compte m…
    Meilleure réponse✓ Fermé Seb_Cool 22 vues 5 réponses Dernier message par Whizz
  • R_V
    Comment avoir un suivi de l'équipe technique?
    Bonjour, J'avais un rdv pour un déménagement prévu jeudi le 7 juillet 2022. Le technicien ne s'est…
    Meilleure réponse✓ Fermé R_V 52 vues 2 réponses Dernier message par PF_Ref_D2U9A
  • SimL
    Obtenir un modem
    Bonjour, Étant donné le manque de disponibilité de technicien le soir pour mon déménagement, j'aime…
    Meilleure réponse✓ Fermé SimL 2 vues 1 réponse Dernier message par Dapfizzer
  • bergsteph5224
    Aucune connexion internet
    Depuis mon installation du 27 mai 2022, je n'ai toujours pas accès à l'internet résidentiel, et dep…
    Meilleure réponse✓ Fermé bergsteph5224 50 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Huy L.
    Probleme d'internet vers 5h dans le H2C
    Bonjour, Est-ce qu'il y a eu un probleme d'internet vers 17h le lundi 11 juillet 2022 jusqu'à 21h30…
    Meilleure réponse✓ Fermé Huy L. 49 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Andree_Anne
    Internet ne fonctionne pas après 7 jours
    7 jours après que l’installateur soit passé et internet ne fonctionne toujours pas. 3 billets d’ou…
    Meilleure réponse✓ Fermé Andree_Anne 22 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Antoine19
    Manque de respect de Fizz envers sa clientèle
    Mon modem est tombé en panne il y a quelques jours. On me confirme qu'il est nécessaire qu'un techn…
    Meilleure réponse✓ Fermé Antoine19 43 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Karmina
    Mon wifi est inactif
    Apres plusieurs enjeux de connexion, j’ai redémarré ma borne ( débranchement du cordon électrique p…
    Meilleure réponse✓ Fermé Karmina 12 vues 4 réponses Dernier message par Whizz
  • Cothedoor
    Activation wifi
    J’ai fait livré mon modem il y a 3 jours et fizz n’est toujours pas capable d’activer mon wi-fi. Il…
    Meilleure réponse✓ Fermé Cothedoor 31 vues 1 réponse Dernier message par Whizz
  • Vincent L. 29476
    Je n’ai plus d’internet depuis la panne Rogers!
    Depuis samedi matin le 9 juillet 2022, je n’ai plus internet. Des fois il rentre à 60mbps au lieu d…
    Meilleure réponse✓ Fermé Vincent L. 29476 41 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Jadouck
    Internet ne fonctionne pas
    Bonjour, mon internet ne fonctionne pas alors qu’on vient de déménager et le technicien de fizz est…
    Meilleure réponse✓ Fermé Jadouck 21 vues 3 réponses Dernier message par Whizz
  • Viky
    Bonjour, le voyant “État” ne s’allume pas.
    J’ai essayé à plusieurs reprises de redémarrer le modem. J’ai changé le fil coaxial que le technici…
    Meilleure réponse✓ Fermé Viky 24 vues 3 réponses Dernier message par Whizz
  • fizz_fizz
    VPN
    est ce que le VPN fonctionne avec l'internet Fizz? j'ai l'impression que mes bloqueurs de pub et m…
    Meilleure réponse✓ Fermé fizz_fizz 55 vues 7 réponses Dernier message par Dapfizzer
  • UtilisateurFizz1399
    En cours d'activation depuis plus de 48h
    Bonjour, Un technicien est venu le 07/07 livrer mon modem et vérifier la ligne, j'ai depuis install…
    Meilleure réponse✓ Fermé UtilisateurFizz1399 12 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Valzi
    Pourquoi est ce que mon internet ne fonctionne pas??
    Bonjour me viens de déménager et le technicien est venu activer mon modem et est reparti à la vites…
    Meilleure réponse✓ Fermé Valzi 21 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Bigre
    Le modem ne se connecte pas
    Suite à mon déménagement, le modeme ne réussit pas à trouver le réseau. Deux des voyants clignotes …
    Meilleure réponse✓ Fermé Bigre 12 vues 3 réponses Dernier message par Whizz
  • Jenny11
    Deux rendez vous manquer
    Bonjour j’avais un rendez vous mardi entre 7:30 et 8:30 manque aujourd’hui encore 12 a 5 jamais per…
    Meilleure réponse✓ Fermé Jenny11 12 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • deydey
    il y a il un soutient disponible
    Bonjour, mon internet ne fonctionne plus depuis ce matin malgré redemarrage etc. Est-ce qu'il est p…
    Meilleure réponse✓ Fermé deydey 21 vues 3 réponses Dernier message par Whizz
  • Panton
    Déménagement coupure de compte
    Salut, j,ai déménagé ma boite Fizz dans mon nouveau condo et j'ai modifié le forfait, le technicien…
    Meilleure réponse✓ Fermé Panton 21 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Fanny M. #12357
    Données cellulaires
    Bonjour, je rentre de voyage en France et j’avais fait un ajout de données « voyage » pour utilise…
    Meilleure réponse✓ Fermé Fanny M. #12357 12 vues 1 réponse Dernier message par Whizz
  • Chiheb
    Wi-fi ne fonctionne pas
    Bonjour, j'avais installé hier un modem chez moi , et le technicien m'avait dit qu'il y a une panne…
    Meilleure réponse✓ Fermé Chiheb 23 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Geneviève S. #38038
    On me demande de retourner un modem que je n'ai jamais reçu
    Il y a eu une erreur quand j'ai choisi mon forfait internet et la demande s'est envoyé 2 fois. J'ai…
    Meilleure réponse✓ Fermé Geneviève S. #38038 12 vues 1 réponse Dernier message par PF_Ref_D2U9A
  • ilyesm
    installer modem
    J’ai pris rendez-vous entre 12 et 17h aujourd’hui pour installer l’Internet à mon appartement. J’ét…
    Meilleure réponse✓ Fermé ilyesm 11 vues 1 réponse Dernier message par PF_Ref_D2U9A
  • Naomie F.
    Déménagement
    Bonjour, je viens de déménager et sur le site on me disait que le service Fizz était disponible à m…
    Meilleure réponse✓ Fermé Naomie F. 64 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Sabrina C. #40176
    Wifi non fonctionnel
    Bonjour, Mon wifi ne fonctionne pas depuis ce matin malgrés plusieurs tentatives de le débrancher/…
    Meilleure réponse✓ Fermé Sabrina C. #40176 71 vues 2 réponses Dernier message par Whizz
  • Amine5
    Données et pas d internet
    Bonjour il me reste 600 mo de données sur mon téléphone Mais je n'arrive pas à me connecter ?? Mer…
    Meilleure réponse✓ Fermé Amine5 2 vues 2 réponses Dernier message par Whizz