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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Consommation de donnéesBonjour, Fizz me dit que j'ai utilisé toutes mes données, mais quand je regarde la consommation, j'… -
comment prendre les messages vocales laissé dans ma boite vocale d'un autre cellulaire ?comment prendre les messages vocales laissé dans ma boite vocale d'un autre cellulaire ?Meilleure réponse✓ Fermé Billy P. #19233 12 vues 0 réponses 17 points Dernier message par Billy P. #19233
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Réseau cellulaire ne fonctionne plus depuis 12h Chaudières-Appalaches, suis je la seule ?Je suis dans Chaudieres-Appalaches, Saint-Patrice de Beaurivage et habituellement je n’ai aucun pro…Meilleure réponse✓ Fermé amelie475 24 vues 7 réponses 20 points Dernier message par Isabelle P. #15966
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Mon fils travaille comme caissier et n'a plus de donnéesBonjour chers membres de la communauté Fizz. Je fais appel à votre générosité car mon garçon travai… -
Mon forfait de téléphone ne fonctionne plus même si j'ai payé, que dois-je faire?J'ai payé mon forfait en retard de quelques jours. Sur le site, c'est marqué que tout est rentré da…
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Temps.pour traitement d'un ticket?L'équipe Fizz m'a informé ouvrir un ticket pour l'équipe spécialisée pour un problème technique ave…Meilleure réponse✓ Fermé Mélissa F. #18501 136 vues 6 réponses 19 points Dernier message par MichelP
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Pourquoi est ce que je peux pas appeler des numéros genre 1-800, 1-877, 1-855 etc... ? Et avec mon fAppels 1-800,1-855,1-866,1-877 -
Est-ce possible d'effectuer un renvoi d'appel d'un téléphone fixe vers mon mobile Fizz?Bonjour, J'aimerais pouvoir renvoyer mes appels de mon téléphone de bureau vers mon mobile lorsque…Meilleure réponse✓ Fermé Sandrine B. #19144 148 vues 6 réponses 15 points Dernier message par AntonioMar
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Facturé pour un bonus reçu !!Je viens de percevoir que j'ai été facturé en mois de Janvier pour un bonus reçu de 500 mo de donné…
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J'ai acheté un forfait appel international ,est -ce que je peux être remboursé ça jamais fonctionné?J'étais au Panama et je voulais téléphoner à ma compagnie aérienne pour changer mon vol (covid 19) …
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Utilisation des données mobiles malgré le WiFi ?J’ai été à la maison toute la journée hier (utilisation de Wifi) et pourtant j’ai reçu une notifica… -
Supprimer l'APN de VideotronBonjour! Je cherche un moyen de supprimer l'APN de VIdeotron. J'ai acheté mon appareil chez Videotr… -
Puis-je faire des appels Wi-Fi avec mon iPhone?Puis-je faire des appels Wi-Fi avec mon iPhone?Meilleure réponse✓ Fermé Serge R. #19146 12 vues 1 réponse 13 points Dernier message par M T. #12340
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Puis-je conserver mon fournisseur avec mon forfait tout en changeant mon téléphone?J'ai un vieux téléphone, je veux le changer, est ce que ma carte Bell seras compatible avec mon nou…Meilleure réponse✓ Fermé Josiane F. #17154 249 vues 9 réponses 16 points Dernier message par AntonioMar
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Précisions recu pour le transfert des données ?J'ai eu a faire plusieurs fois avec le service car le système prenez les données de mon forfait men… -
Garder son forfait après le transfer du numéro?Bonjour, j'aimerais transférer mon numéro de téléphone vers Fizz sur le forfait que j'ai depuis le … -
Code Carte SIMBonjour, J'ai reçu ma nouvelle carte SIM et elle est active selon mon compte. Cette nouvelle carte …Meilleure réponse✓ Fermé Alexandre C. 41548 2 vues 7 réponses 11 points Dernier message par AntonioMar
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internet n'a pas fonctionne sur mon mobile le 1 fevrier 2020 et le 4 fevrier 2020, suis-je la seul?l'internet est intermittant
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puis-je clavarder avec une personne?J'aimerais clavarder de façon interactive avec une personneMeilleure réponse✓ Fermé Manon C. #19038 24 vues 8 réponses 18 points Dernier message par AntonioMar
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Le nouveau nip ne fonctionne pas?Lorsque j'essai de changer de nip pour la messagerie vocale, cela ne fonctionne pas.
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Après réception de ma carte SIM, puis je l'activer 6 mois après?j'ai commandé une carte SIM mais vu la situation (covid 19) je n'ai pas utilité dans téléphone pour…Meilleure réponse✓ Fermé jonathan F. 45676 99 vues 6 réponses 49 points Dernier message par Khadija Y.
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Référencement maxium?J'avais 75$ en attente dans mon compte lié à des primes de référencement. Je viens de recevoir un a…
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Est-ce que vous recevez plus d’appels frauduleux depuis que vous êtes avec Fizz?J’étais avec Bell il y a à peine 2 semaines. En 10ans de service, je n’ai jamais reçu d’appels frau… -
Coupure au téléphone?Bonjour à toute la communauté! J'écris ce message aujourd'hui pour tenter de régler un problème qui… -
Après avoir mis ma carte SIM pour la première fois, il est écris qu'elle n'est pas détecté. CommentJ'ai essayé d’enlever la carte, de la remettre et de redémarrer mon cell plusieurs fois. C'est un s…
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Impossible de contactez un numéro 1-800, avez-vous le même problème?Quand j'appelle un numéro 1-800, on me dit que la communication ne peut-être établie et ce sur mes … -
Paiement avec carte VISA remises desjardinsBonjour, Savez vous si il est possible de payer son forfais téléphonique FIZZ avec une carte VISA …
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Je n'ai pas été aux USA pourquoi ai-je reçu un couriel?on me dit de pendre un forfait mais je n'en ai pas de besoinMeilleure réponse✓ Fermé Marie-Josée H. #19063 13 vues 10 réponses 23 points Dernier message par Meowth
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Combien me coûte les appels interhubains? Ou voir le prix que je vais payé en plus?Je dois faire des appels interhurbains dans le cadre de mon emploi. Je souhaite réclamé le coût de …
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Appels entrant depuis le Maroc sont ils gratuit ?Je suis sur un forfait appels illimités, couverture Québec, vais je recevoir des frais supplémentai…