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je veux changer le monde de payment et l'adresse d'un numero de telephone sur mon compte
sylvie G. #28781
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
je paie 2 forfait et je veux changer le monde de payment et l'adresse sur un telephone
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Meilleure réponse
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Salut Sylvie,
Si les deux numéros sont sur un seul compte, vous ne pouvez pas changer l'adresse seulement pour un des deux numéros
https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels
Pour le payement vous pouvez avoir deux méthodes diffèrent voici la guide:
Voici les étapes pour mettre à jour un mode de paiement et l’associer à vos forfaits :
1- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
2- Cliquez sur Modes de paiement.
3- Cliquez sur Ajouter un mode de paiement pour ajouter votre nouveau mode de paiement.
4- Sélectionnez ensuite le mode de paiement désuet et cliquez sur Supprimer.
5- Rendez-vous maintenant dans Mes forfaits.
6- Pour chacun de vos forfaits, cliquez sur Gérer mon forfait/mode de paiement et associez le nouveau mode de paiement.
source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit3
Réponses
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Bonjour Sylvie,
Comment mettre à jour mon mode de paiement ou ma carte de crédit:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit
Comment modifier mes renseignements personnels:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels2 -
Merci Mike et Fizzy pour ces liens2
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Mais si j’ai bien compris la question de Sylvie c’est qu’elle voulait changer juste pour un forfait le mode de paiement et garder l’ancien quand même. Donc avoir 2 modes de paiement et 2 adresses sur 1 seul compte. Ce qui est impossible?2
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Okay merci et bonne chance1
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Mais Mike selon la procédure donnée plus haut il faut enlever la méthode de paiement désuet...donc plus que 1 mode de paiement...
4- Sélectionnez ensuite le mode de paiement désuet et cliquez sur Supprimer.1
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