PS_Alex ✭✭

@Simon D. 6925 Salut! Juste pour être certain: as-tu une carte SIM compatible VoLTE? (Celle avec le p'tit éclair rouge dessus...) J'pose la question parce que tu ne l'as pas précisé dans ton message initial, mais je présume que tu as déjà vérifié ce point. Dans un autre ordre d'idées, le Pixel 4a ne reçoit plus de mise à…

... casse-croûte.

Je ne sais pas à quel point ça entre dans la catégorie "téléphone chinois", mais j'ai déjà eu un OnePlus 5. OnePlus a un site web où on peut acheter en devise canadienne, en prix canadiens, incluant toutes les taxes et frais de port et douane, donc pas vraiment la même chose que faire venir un téléphone via un…

Salut @djidia! Comme précisé dans la FAQ Comment annuler un forfait mobile Fizz? au point #3, afin d'être en mesure de transférer un numéro de téléphone mobile existant vers un autre fournisseur, tu dois conserver ton abonnement à Fizz jusqu'à ce que le transfert soit complété -- car Fizz doit t'envoyer un SMS confirmant…

Salut @djidia! Comme précisé dans la FAQ Comment annuler un forfait mobile Fizz? au point #3, afin d'être en mesure de transférer un numéro de téléphone mobile existant vers un autre fournisseur, tu dois conserver ton abonnement à Fizz jusqu'à ce que le transfert soit complété -- car Fizz doit t'envoyer un SMS confirmant…

Salut @Freestyll! Oups! sorry, mal compris que tu souhaitais quitter Fizz -- j'avais lu que tu avais transféré ton numéro existant chez Bell vers un compte chez Fizz depuis le 26 août, et que ton compte était encore non-fonctionnel. Effectivement, ce forum d'utilisateurs a pour but de s'entraider. Mais ça reste un forum…

On voit que certains autres fournisseurs commencent à offrir du service 5G sur leurs marques à rabais, et même Freedom Mobile (qui a été racheté par Vidéotron, propriétaire de Fizz) offre du service 5G à certains endroits. Croisons les doigts que ça arrive également chez Fizz -- en tant qu'utilisateurs, c'est pas mal la…

Salut @Anik G.! Vérifie les paramètres de configuration des points d'accès au réseau Fizz (cf. Quels sont les paramètres réseau de Fizz (APN)? dans la FAQ de Fizz, ou encore Affichage et modification du nom du point d’accès (NPA) de votre iPhone ou de votre iPad sur le support de Apple). Peut-être n'ont-ils pas été…

Salut @Freestyll! Ici, c'est un forum d'utilisateurs, nous ne pourrons donc pas obtenir ou visualiser les détails exacts de ton compte Fizz. À cet effet, je te recommande de contacter directement le support via l'un des canaux officiels (clavardage ou Facebook Messenger). Cela dit, voici quelques articles d'aide qui…

J'avoue qu'il y a une certaine incohérence en ce qui a trait à la disponibilité du service de textos: Sur la page du choix de forfait, lorsqu'on désélectionne l'option "Textos illimités", on est prévenu que "Sans textos dans votre forfait, vous ne pourrez pas envoyer de messages texte. Vous continuerez d’en recevoir par…

J'abonde dans le même sens que @Jess_i88b6 pour une autre raison: à l'heure actuelle, il n'est pas possible de dissocier un numéro de téléphone vers un autre compte Fizz. J'imagine qu'un jour votre fille souhaitera son autonomie et prendre charge de son forfait de téléphone, tout en conservant le même numéro. Si vous…

Salut @lucotte ! Tu dis que l'option pour changer le numéro SMSC est grisée; y a-t-il un besoin de le changer? Tu l'as peut-être déjà trouvée, le numéro doit être +14385200092. Cf. Je ne peux pas envoyer ou recevoir de textos (SMS). Pourquoi? | 8. Le numéro vers le SMSC est-il bien configuré?

Salut @PatrickL ! Dans la capture d'écran, je vois l'application Partage de connexion à 126 Go. Le partage de connexion, c'est le fait de partager des données d'un forfait cellulaire (ici, celui de ta blonde) avec d'autres appareils. Ça veut dire que d'autres appareils se connectent sur un réseau WiFi partagé par le…

Salut Chroux! En me basant sur la FAQ concernant les voyages (cf. Je voyage à l’extérieur de ma zone de couverture. Quelles sont mes options?) et en simulant à partir de mon compte l'ajout d'un forfait voyage à Cuba: Un forfait voyage donne accès à un bloc de données uniquement. Via le forfait voyage, pas possible…

Un p'tit Go envoyé -- bon retour à l'école!

Un p'tit Go partagé aussi :)

Un petit Go envoyé :)

Salut! À l'aide de l'application Téléphone, compose le code de service *#*#4636#*#*. Puis, aller dans Informations sur le téléphone. Dans le menu Définir le type de radio préféré, vois s'il est possible de configurer le type de radio à LTE only. Également, au-dessous, vois si l'option VoLTE approvisionnée est activée -- je…

Les données en itinérance sont liées au forfait mobile auquel vous les ajoutez. Ainsi: Si vous ajoutez un Ajout voyage à votre compte Fizz ou si vous ajoutez de l'argent dans votre portefeuille Fizz (pour payer des extras en utilisation à la carte), alors ces ajouts se font sur votre service Fizz et uniquement sur votre…

@Amr_XZI4T a donné la bonne réponse: les données en itinérance doivent être activée dans la zone de couverture étendue. L'article de la FAQ sur les réseaux partenaires (cf. https://fizz.ca/fr/faq/reseaux-partenaires) peut porter à confusion, puisqu'il est effectivement recommandé de couper les données en itinérance lorsque…

Allô! Si votre voyage ontarien se limite à la région d'Ottawa, cette dernière est comprise dans la zone d'abonnement Québec (cf. https://fizz.ca/fr/faq/zone-dabonnement-et-zone-de-couverture); dans une telle situation, vous n'aurez pas besoin de changer votre forfait, ajouter un Ajout voyage ou ajouter d'argent dans votre…

À l'excellent résumé de @Jess_i88b6 , j'ajouterais que la région d'Ottawa en Ontario est considérée comme faisant partie de la couverture Québec. Cf. https://fizz.ca/fr/faq/zone-dabonnement-et-zone-de-couverture (la carte interactive est également pertinente) Dépendamment de votre destination, votre couverture Québec…

Très bonne suggestion ici effectivement! À vérifier auprès du voyagiste si (en plus du WiFi -- et son prix) sur le bateau, un réseau téléphonique 3G ou LTE est disponible; si oui, via quel fournisseur et à quel pays il est rattaché. Une fois armé de ces informations, vérifier avec le support de Fizz directement, via…

Si je me fie à certains articles de la FAQ (par exemple, celui concernant le transfert de données [https://fizz.ca/fr/faq/le-transfert-de-donnees-cest-quoi-comment-ca-marche]; mais on retrouve le même type d'info dans d'autres articles), c'est la flèche bleue qui indique dans quel lot les données sont présentement…

Merci pour l'astuce! Je n'ai honnêtement pas du tout besoin d'autant de données, mais puisque le prix est moins élevé... Au pire, ça fera une banque de données à partager!

Salut @Kidshrewd ! J'ai essayé de t'envoyer des données, mais j'obtiens un message indiquant que ton forfait ne contient pas de données. Afin de recevoir des données, ton forfait doit minimalement en contenir. Référence: https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-comment-ca-marche#5 ("Vous ne pouvez pas…