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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Données mois courant et transféréesBonjour, pour le mois courant je vois pas les données mais seulement les transfert de deux dernier… -
Sylvain BrassardComment activer ma carte sim ?
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Est-ce que l'afficheur est inclu dans les tous les forfaits mobiles cellulaires?Est-ce que l'afficheur est inclu dans les tous les forfaits mobiles cellulaires?
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Comment avoir le rabais de 25% sur un nouveau téléphoneBonjour Comment avoir le rabais de 25% sur un nouveau téléphone? Merci
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Messagerie Visuelle et VocaleBonjour, Cela fait plusieurs semaines que ma messagerie vocale n'affiche pas mes messages vocaux r… -
Je n’arrive pas à me connecter je suis bloqué comment faire pour me débloquerje veux avoir accès à votre site web et je suis bloquée
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Débloquer mon compte mercipouvez vous m’expliquer comment débloquer mon compte svp
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Aucun afficheur (Caller ID)Bonjour, depuis avoir switché à Fizz il y a 2 mois, je n'ai plus accès à l'afficheur. J'ai reçu une…
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Mon téléphone est roite rt devrais être livré aujourd'huiMon téléphone devrait être livré aujourd'hui à 5h30 mais je vois qu'il est 6 heure à partir de quel…
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Achat de téléphone sans l'utiliser avec son compte FizzBonjour, Petite question assez simple mais dont je ne trouve pas la réponse lors de l'achat d'un té… -
Impossible d'effectuer des appelsVoilà depuis un moment il m'est presque impossible d'effectuer des appels et ma patience diminue ,j…
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Réduction prix pour le niveau supérieur des donnéesIl y a eu des modifications dans les prix des options pour les données au Québec. Les forfaits 6 …
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Avoir un autre numéro et SIM temporaireBonjour! Il y a quelques mois j'ai réduis mon forfait au minimum parce que j'allais en voyage au U…
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Je peut pas entrer dans mon compteSelon fizz je besoin changer ma maniere de paiement parce mon carte a expiré mais mon carte expire …
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Bonjour! J’essaye d’activer une nouvelle carte SIMActivation carte SIM
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comment avoir un nouveau numéro de tel?SOS !!! Mon amie a coupé sa ligne avec Fido, son cel est inactif. elle a une carte fizz. Comment pe…
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Achat d'un forfait voyage pour le Royaume-UniEst-ce possible que Fizz n'offre aucun forfait voyage au Royaume Uni? J'essaie entrer en anglais et…
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Transferer numéro mais garder la ligne/planBonjour, est-ce possible de porter mon numéro de Fizz à un autre service tout en gardant ma ligne …
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J'habite le Québec et je déménage en Ontario est ce que je dois changer quelque chose pour mon télépJ'habite le Québec et je déménage en Ontario est ce que je dois changer quelque chose pour mon télé…
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Arrêt de forfait et conservation du numéroBonjour, J'ai un abonnement mobile chez Fizz et je retourne fin juin définitivement en Belgique.…
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Boîte vocal pas à mon nomJ’ai un forfait SANS boîte vocal sur le cell à ma fille et quand je l’appel il y a une boîte vocal …
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Appel à l'aideBonjour, c'est un cri du cœur que je lance là. Il y a maintenant plus de trois semaines, j'ai eu l'…
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Pour le même forfait le prix au Québec est beaucoup +cher que dans les autres provinces pourquoipourquoi le même forfait est + cher au Québec que dans les autres provinces?
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forfait céllulaire OntarioPour quoi je ne peux pas acheter un forfait céllulaire Ontario mon adress est au Québec
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Livraison carte SIMBonjour, Est-ce qu'on a besoin d'être présent lors d'une livraison de carte SIM ou bien vous la me…
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Utilisation du forfait cellulaire Fizz en FranceBonjour, J'aurai à me rendre en France bientôt. Quelle est la meilleure façon de conserver ma couve… -
Bonjour, je suis présentement en Europe j’ai prise un ajout de voyage ça fonctionne bien mais je neje suis en Europe présentement j’ai pris un ajout de voyage et je ne peux pas téléphoner et ni rece…
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Forfait EuropeSi les appels sont impossibles avec le forfait Europe, quel est donc l'avantage?
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Pouvez-vous m’aider svp?Bonjour, la carte sim de mon iPhone 7 n’est pas prise en charge par mon nouveau iphone 15 pro max
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Transféré automatiquement si pas de réseau Fizz??Bonjour Si je vais dans une région où Fizz (Videotron) n'ont pas d'antenne, est-ce que je vais être…