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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Plan avec nouveau numéro de téléphone toujours pas activé 24h plus tardJe constate que l'équipe de soutien par clavardage est incroyablement incompétente. Quel que soit l… -
carte simBonjour, j'ai activer ma nouvelle carte SIM volt et je l'ai briser au moment de l'installation… j'a… -
Activation carte SIM: pas de nouveaux numéros disponibles pour mon adresseBonjour, J'ai reçu ma nouvelle carte SIM mais lorsque j'essaye de l'activer en saisissant mon adres…
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PayerBonjour, Je veux payer mon forfait mais impossible via l’application ou le site web -
LivraisonBonjour, est-ce que c'est normal que j'ai commandé mes cartes SIM le 26 juin dernier et que je n'ai…
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Payer mon forfaitbonjour, je souhaite regulariser ma situation et payer mon forfait depuis 2 jours mais ni l'applica…
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comment savoir si je peux insérer ma nouvelle carte SIM de FIZZ?J'ai crée un nouveau compte FIZZ afin de changer de TELUS à Fizz. Tout va bien, j'ai donné adresse,…
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Données qui disparaissentBonjour, j'ai un forfait de 2 G depuis 5-6 ans et je n'ai jamais eu de problème. Depuis 3 mois, je …
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Pourquoi Fizz n'accepte pas ma carte de créditJ'ai une carte de crédit Desjardins prépayée. L'adresse est la même que mon adresse personnelle. Fi…
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Aucune réception de texto depuis 24hBonjour, depuis hier matin je ne reçois plus aucun textos. J’ai essayé tous les conseils sur le sit…
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Il n'y a pas de support à la clientèle aujourd'huiOn est dimanche matin, j'essaie depuis 10h30 d'obtenir une réponse du soutien technique et même le …
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Pas de connexion InternetBonjour je n’ai pas de connexion internet malgré le fait que j’ai redémarré plusieurs fois le modem.
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Il n'y a pas de support à la clientèle aujourd'huiOn est dimanche matin, j'essaie depuis 10h30 d'obtenir une réponse du soutien technique et même le …
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Nouveau iPhone et switch de carte SIMBonjour, mon fils vient de s'acheter un iPhone (ailleurs que chez Fizz). Il a actuellement un télép…
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Pourquoi on ne m’a pas donné c’est informations avant aujourd’hui?finalement chez reçu de l’aide de la part de Whizz , merci à un membre de Fizz pour m’avoir mis en … -
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Forfait initial sans de données goSi j’ai besoin de données, puis-je en recevoir
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service Appels WiFi?Combien de temps encore avant qu'on puisse utiliser le service Appels WiFi? Est-ce que vous avez un…
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Il semble que plusieurs d’entre nous avons des problèmes avec nos communications téléphoniques .ils semblent que Fizz est incapable de résoudre le problème. J’ai des difficultés depuis janvier de…
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75 GOKl me semblait avoir changé mon forfait…mon paiement est passé hier pour 20 GO, j'aurais aimé avoir…
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Données qui s'envolentJe pers mes données depuis 3 mois et pourtant, je ne download rien sur mon téléphone. J'ai perdu 9 …
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Êtes vous satisfait de votre plan mobile fizzEst vous satisfait
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changer de forfaitvraiment le pire du pire service a la clientele ici je perds litteralement mon temps puis plus de 1…
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Comment je peux partager mon code de parrainage sur le Forum?J'ai oublié d'inscrire un code de parrainage lors de mon inscription. Malheureusement, il est trop …
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24h illimité de données non fonctionnelBonjour, j'ai activé à deux reprise les billets de 24h de données illimité. Une fois activé, je …
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changer la couvertureEst-ce que je peux changer temporairement ma zone de couverture de Québec à Canada, et que ce chang…
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Voyage à l'étrangerBonjour, je suis actuellement en Polynésie française et je dois recevoir un code par sms important …
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Où sont les cadeaux, filsje veux activer les 24 heures de données à quel endroit est-ce que je vais sur le site ? Merci
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Qui contacter?Je suis un nouveau client de Fizz. J'ai le forfait de messagerie vocale mais je n'ai pas reçu le NI…