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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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J'ai un rendez-vous pour une installation vendredi, savez-vous si cella vais etre effectué ou cela vDue au cornoavirus, Esque le technicien vais te déplacer pour le branchement? -
Même avec 60 Mbps d'internet et seulement à deux nous avons souvent des coupures. Avez vous des soluDu à la situation du Covid19, nous devons travailler à la maison. Nous sommes que deux et nous ne j…
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Le technicien devais venir mercredi le 25 mars, Es-ce possible de passé prendre le modem avant ?À cause des mesures annoncées par le gouvernement, le technicien passeras t'il le 25 mars pour inst…
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Allez-vous rejoindre Telus, Vidéotron et Rogers qui retirent les limites de données de leurs forfaitBonjour: Allez-vous rejoindre Telus, Vidéotron et Rogers qui retirent les limites de données de leu…Meilleure réponse✓ Fermé Mélanie L. 39429 24 vues 4 réponses 4 points Dernier message par Madeleine L. #4591
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La lumiere du modem qui correspont aux ports ethernet ne s'allume pas et les ports ne fonctionne pasJ'ai une nouvelle installation et la lumiere du modem qui correspont aux ports ethernet ne s'allume…Meilleure réponse✓ Fermé carol G. #17822 14 vues 0 réponses 12 points Dernier message par carol G. #17822
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Vous me dites que je n'ai pas de forfait, j'ai inscrit mon forfait + 30.00 pour un technicien et maPourtant quand j'ai fait mon paiement, cela a passé et on m'a demandé une heure de rendez-vous? Est…
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J'ai un rendez-vous avec un technicien jeudi le 26 mars pour brancher mon internet. Est-il maintenuEst-ce que le tchnicien se présentera chez moi jeudi le 26 mars ou pas?
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Comment prévenir mon livreur de modem que la sonnette ne fonctionne pas ?Mon livreur vient vendredi livrer mon modem mais ma sonnette ne fonctionne pas comment lui signaler…Meilleure réponse✓ Fermé AMANDINE B. #19454 40 vues 8 réponses 11 points Dernier message par Mireille A. #18194
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J'avais un rendez-vous hier le 23 mars et personne n'est venu et je n'ai aucun suivi de votre part?Est-ce que quelqu'un va me contacter?
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La lumière 5g ne s’allume pas que dois-je faire?Internet ne marche plus depuis 3 jours J’ai essayé de redémarré le modem et de faire des tests de c…
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Heure de visite technicien ?Bonjour, Pour la visite du technicien, le rdv est sur une plage de 12h à 17h, est ce qu'il appelle…
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Fizz plus flexible?Avez-vous vu le message sur la page d’accueil? Ça dit : “ Notre équipe est engagée comme jamais à r… -
Peut-on arrêter temporairement le modem internet 2 mois et reprendre l’abonnement après ?Je retourne en France 2 mois et je souhaite mettre en pause mon abonnement Fizz pour ne pas avoir à…
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Pourquoi il n'y a pas personne qui est venue pour me brancher Internet se matin ?Le technicien n'ai pas passéMeilleure réponse✓ Fermé Sylvain R. 46277 2 vues 3 réponses 3 points Dernier message par Serge G. #19122
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Installation InternetLe technicien qui est venu pour l'installation et vient de faire demi-tour car il me dit que le câb…
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Changement de forfait avant l'échéance ?À cause de l'obligation de faire du télétravail je suis pris avec ma conjointe à travailler chacun …Meilleure réponse✓ Fermé Kais B. 14 vues 3 réponses 5 points Dernier message par frederick M. #16978
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Comment Annuler la commande internet?Mon fournisseur me pose problème. Je dois reporter mon activation et installation temporairement. C…Meilleure réponse✓ Fermé Jean-François L. 46280 101 vues 0 réponses 3 points Dernier message par Jean-François L. 46280
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Est ce que vous pouvez m'envoyer un message quand vous êtes chez moi pour livrer le modem?Puisque ce n'est pas facile de trouver mon appartement à l'adresse que je vous ai donné, est ce que…
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je souhaiterais avancer un rendez-vous pour l'installation de mon internet résidentiel, comment puisJ'ai besoin d'avancer mon rendez-vous technicien
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Je suis incapable de faire l installation complète de mon internet avec votre tour que j ai reçu aujEn suivant toute a les instructions je suis incapable après avoir ajouter mon PWD que les connexion…Meilleure réponse✓ Fermé Pierre L. 46224 2 vues 6 réponses 18 points Dernier message par Isabelle P. #15966
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Fizz, service essentiel?Bonjour, Plusieurs ont demandé si la livraison et/ou installation des modem se faisait toujours. E…
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Nous aimerions inverser nos 2 forfaits le temps du confinement et les remodifier plus tard sans fraiLes tarifs que nous payons ont augmenté. Après le confinement, si nous récupérons nos forfaits actu…
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Est-ce que la prime de référencement de 25$ fonctionne aussi pour l'internet résidentiel?Ou seulement pour mobile?Meilleure réponse✓ Fermé Anthony D. #275 5 vues 10 réponses 25 points Dernier message par AntonioMar
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Es ce possible de postdater le rendez-vous du technicien et le contrats avec vous au 1er mai? Je meJ ai prit contrat avec vous durant le weekend, et prit rendez-vous avec un technicien pour le 31 ma…Meilleure réponse✓ Fermé Alexandra A. #19318 3 vues 3 réponses 12 points Dernier message par AntonioMar
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on me demande de prendre un rendévous pour installé internet mais il a bien été installé ????l'installation c'est fait a la date qui avais été fixé et sa vas très bien je n'ai pas besoin d'un …