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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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code d'accèsJ'ai perdu mon code d'accès pour écouter mes messages. Comment faire pour récupérer changer ce code?Meilleure réponse✓ Fermé LIETTE B. #10483 34 vues 1 réponse 1 points Dernier message par elena code xzi4t -
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Transfert de ligneBonjour, Ma fille possède une ligne Telus avec un forfait prépayé expiré. La ligne est à son nom…
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Pourquoi je ne peux pas changer mon forfait à 4 jours de la fin de mon cycle de facturation ?je pars aux États-Unis dans un mois et j'ai besoin d'activer la couverture avant de partir.Meilleure réponse✓ Fermé 9513578426uSer 48 vues 4 réponses 0 points Dernier message par Mark123_2024 -
HELP service clientImpossible de contacter le services client j essaye tout depuis 2 jours!!!! la bulle de conversati…
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Impossible d’activer mon forfait téléphonebonjour! J’ai reçu une carte SIM Fizz par la poste, mais il m’est impossible d’activer mon compte. …
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Quels booster de signal pour le réseau fizz, quels bandes?j’ai besoin de booster le signal, c’est pas vivable, je regrette avoir acheté un cellulaire. Ça cou…
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résilier un forfait fizzBonjour, J'ai acheté un téléphone avec Fizz et selon le contrat pour bénéficier d'un rabais de 390…
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J'aimerais savoir si le réseau cellulaire de Fizz est suffisant pour mon emplacement.Bonjour, J’habite à Saint-Paul (près de Joliette) dans un demi sous-sol, je suis actuellement av…
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Ajouts de voyage - paramètre à modifier?Bonjour Communauté, je viens d'acheter l'ajout de voyage pour données mobiles et l'ajout de voyage…
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Plan avec nouveau numéro de téléphone toujours pas activé 24h plus tardJe constate que l'équipe de soutien par clavardage est incroyablement incompétente. Quel que soit l… -
carte simBonjour, j'ai activer ma nouvelle carte SIM volt et je l'ai briser au moment de l'installation… j'a… -
Activation carte SIM: pas de nouveaux numéros disponibles pour mon adresseBonjour, J'ai reçu ma nouvelle carte SIM mais lorsque j'essaye de l'activer en saisissant mon adres…
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PayerBonjour, Je veux payer mon forfait mais impossible via l’application ou le site web
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LivraisonBonjour, est-ce que c'est normal que j'ai commandé mes cartes SIM le 26 juin dernier et que je n'ai…
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Payer mon forfaitbonjour, je souhaite regulariser ma situation et payer mon forfait depuis 2 jours mais ni l'applica…
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comment savoir si je peux insérer ma nouvelle carte SIM de FIZZ?J'ai crée un nouveau compte FIZZ afin de changer de TELUS à Fizz. Tout va bien, j'ai donné adresse,…
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Données qui disparaissentBonjour, j'ai un forfait de 2 G depuis 5-6 ans et je n'ai jamais eu de problème. Depuis 3 mois, je …
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Pourquoi Fizz n'accepte pas ma carte de créditJ'ai une carte de crédit Desjardins prépayée. L'adresse est la même que mon adresse personnelle. Fi…
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Aucune réception de texto depuis 24hBonjour, depuis hier matin je ne reçois plus aucun textos. J’ai essayé tous les conseils sur le sit…
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Il n'y a pas de support à la clientèle aujourd'huiOn est dimanche matin, j'essaie depuis 10h30 d'obtenir une réponse du soutien technique et même le …
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Pas de connexion InternetBonjour je n’ai pas de connexion internet malgré le fait que j’ai redémarré plusieurs fois le modem.
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Il n'y a pas de support à la clientèle aujourd'huiOn est dimanche matin, j'essaie depuis 10h30 d'obtenir une réponse du soutien technique et même le …
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Nouveau iPhone et switch de carte SIMBonjour, mon fils vient de s'acheter un iPhone (ailleurs que chez Fizz). Il a actuellement un télép…