Clara P. #26087 ✭✭

Je suis membre depuis 2019 et je n'ai jamais eu de hausse de prix sur mon forfait préférentiel. Je me suis aussi rendue compte que les nouveaux forfaits étaient BIEN meilleurs que celui que j'avais. Voilà pourquoi j'ai changé mon 1gb par mois (25$) pour 20gb par mois (27$). Deux piasses de plus et pas de textos ne me font…

Merci, c'est gentil :) 5 ans chez Fizz et je ne connaissais pas la fonction "Suivre" des pages du forum. Bonne journée !

Sent 0.5 GB :) Good luck until the technician stops by!

If you have any kind of ad blocker enabled, check that it doesn't block ads on fizz.com. The question mark thing is like a pop-up, so sometimes it can get flagged. Otherwise, try switching your browser or checking any fizz FAQ on mobile. It should work one way or another, no need to be lucky lol.

Thank you so much!!!! This helped me find where to see it! :D

Hey!! Your comment made my heart clench because I also felt like that when I started 4 years ago. If you are going to class in person, I suggest checking the clubs and groups in your uni, like Emporium said, and join one (or more!) that interests you. That way you can meet more people that like the same things as you do!…

Ouh là là, quel embarras :( Je vous recommande de communiquer avec le service à la clientèle de Fizz, car ici nous sommes tous des utilisateurs du réseau et ne pouvons pas faire plus que vous conseiller! Vous pouvez communiquer avec un agent de Fizz en faisant click sur le bouton question vert. Allez ici…

Je crois bien que vous devriez être en mesure de recevoir un remboursement de la part de Vidéotron si vous annulez votre contrat. Ils sont un peu tannants, mais si vous avez été client pendant longtemps vous devriez avoir l'avantage! Ensuite, pour avoir le forfait Internet Fizz de 120mbs à 50$, il faut absolument activer…

Je vous ai envoyé 1GB! :)

Je viens de m'apercevoir que je vous ai mal compris! Ma réponse n'a rien à voir avec votre question. Toutefois, en suivant les mêmes étapes, vous pouvez modifier la date de votre RDV, au lieu de l'annuler. Le calendrier s'ouvrira alors, et vous pourrez voir les prochaines disponibilités. Peut-être qu'il y a une plage…

Hm.... Récemment, il y a eu des problèmes avec les cartes de crédit Desjardins (il y a eu toute une histoire le 1er juin, quand la SÉPAQ a vendu ses passes annuelles à 50% de rabais). Je vous suggère d'abord de communiquer avec Desjardins pour savoir si tout est bon de leur côté. Si oui, vous devriez alors communiquer avec…

Comme les deux autres personnes l'ont dit, ce n'est plus possible une fois que l'activation du forfait a été faire :(

Usually, the rebate only activates on the second cycle after the change. So you'll pay 50$ the next time you're charged after you've made de adjustment, and then it'll go down to 46$. I hope this helps!

Bonjour, Malheureusement, on peut seulement parler avec des agents par chat. Ensuite, dès que vous avez la confirmation d'un prix pour un service, ce prix reste le même tout le temps que vous êtes abonné à Fizz. La seule façon que le prix peut changer, c'est si vous apportez des modifications à vos forfaits!

Je vous conseille fortement de parler avec le service à la clientèle! Soit par Messenger, soit avec la bulle de question verte (cliquez sur le lien suivant https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service puis allez vers le bas, la bulle devrait apparaître au coin inférieur…

Aïe... La même chose m'est arrivée quand j'ai voulu faire activer le service Internet la première fois :( La seule solution est de.reprendre rendez-vous. Je vous souhaite que la prochaine fois soit la bonne!!!!!

Bonjour, vous pouvez changer la langue des communications dans votre compte Fizz. Dans "Paramètres", vous allez vers le bas et vous trouverez "Communications", comme ceci: Vous pouvez bel et bien choisir le français comme langue de communication!

Vous pouvez annuler le RDV depuis votre compte Fizz. Voici comment le faire: Dans votre compte, cliquez sur "Gérer mon forfait". Ensuite sur "Rendez-vous". Sélectionnez le RDV que vous souhaitez annuler dans la liste, puis cliquez sur "Annuler". On vous demandera après de confirmer l'annulation. Voilà! J'espère que mon…

Pour une carte de débit, je crois que si elle est Visa Débit, ça de devrait marcher. En ce qui concerne la carte de crédit, c'est l'option la plus recommandée, quelle que soit la banque!

Here's my code if anyone needs it! The network can be shifty at times, but I think it's really worth the switch. I've had few, few issues with Fizz ever since I signed up about... 2 years ago I think?

Hi! I have 3gb to give but I need your phone number since they are perks! Can you try to DM me?

I'm good now, thank you :)

Thank you so much to everyone who sent me data!!! I really really really appreciate it <3

Bonjour! Vous n'avez pas à vous soucier d'avoir des connections pour le téléphone afin d'installer l'internet Fizz. En fait, vous avez seulement besoin d'une prise pour un câble coaxial. Voici de quoi ça a l'air : J'espère que ma réponse vous aidera!

I did! I had actually ordered my router with a wifi plan @ 60mbps, and when I saw the news in the forum I went to change it as soon as the installation was done. lol.

Bonjour! Mon amie est passée à Fizz récemment, et ça a pris plusieurs jours pour que son téléphone soit enfin connecté au réseau... Je recommande d'écrire au soutien technique au moyen de la bulle verte avec le point d'interrogation, ils pourront voir s'il y a de quoi d'anormal avec votre compte, le cas échéant!

Je comprends votre frustration! Vous pourriez essayer de changer votre mot de passe de boîte vocale dans votre compte, puis réessayer. Voici les méthodes pour le faire : https://fizz.ca/fr/faq/comment-acceder-et-utiliser-ma-messagerie-vocale J'espère que cela vous aidera!

Bonjour, C'est normal. Vous payez le premier mois lorsque vous commandez le modem. Le jour de la livraison, vous n'aurez pas de charge, seulement lors du premier jour du deuxième cycle. J'espère que cela pourra vous aider :)

Salut! Voici le mien :) 1DI25

The Fizz SIM card comes as a set of little "pieces of plastic" put together so you can take out the size of card that fits your phone. Basically, you have a choice between 3 sizes: standard, micro and nano (check the picture attached). One of these should fit the Pixel 2!