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Internet
Les questions et réponses à propos du service Internet résidentiel: les forfaits, l’appli Fizz Wi-Fi, le modem, etc.
Liste de discussions
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Technicien ne s'est pas présenté au rendez-vousTechnicien ne s'est pas présenté au rendez-vous; que faire ? -
Que faire si le wifi coupe?J'ai que des problèmes depuis que je suis client Fizz avec le service internet 30mbs/secondes. J'ai…Meilleure réponse✓ Fermé Martin C. 31210 54 vues 5 réponses 22 points Dernier message par Arnaud L. #2160
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Mon modem ne veux plus partir. Quelle est la procédure pour le changer?Apres une panne électrique mon modem c’est arreter. Par la suite il n’a jamais voulu repartir. Il r…Meilleure réponse✓ Fermé Jean-Benoit L. #8641 2 vues 2 réponses 12 points Dernier message par plours
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L’internet résidentiel ne fonctionne plus. Quand est-ce que ça va être rétabli?Il faisait pas très beau aujourd’hui à Québec et on a perdu la connection à l’internet. C’est quand…
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Aucun accès à mon site internet sur mon routeur wifi (FIZZ) alors que que sur 3G tout fonctionneBonjour je ne suis pas en mesure d'avoir accès à mon site web, qui est héberger au Québec. Mon site…Meilleure réponse✓ Fermé Francois C. 32598 3 vues 1 réponse 9 points Dernier message par M T. #12340
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Mon modem ne s'allume plus, même branché. Que faire ?Depuis ce matin, mon modem ne s'allume plus et aucun voyant ne s'allume. J'ai essayé de changer de …Meilleure réponse✓ Fermé Raphaël M. #12645 1.1K vues 0 réponses 9 points Dernier message par Raphaël M. #12645
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Lorsque j’écoute TVA En directe (seulement) il y a beaucoup de ratés. Suis-je le seul?Lorsque j’écoute TVA En directe (seulement) il y a beaucoup de ratés. Des sauts d’image et l’image …
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LTE Internet ?J ai entrer les données reçu et ne fonctionne pas
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Je dois re-céduler l'installation de mon modem, car personne n'est venu. Qu'arrivera-t-il au prix quJ'avais rendez-vous ce soir, entre 17h00 et 21h00 pour recevoir mon modem, mais personne n'est pass…
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Personne n'est venu me porter mon modem?J'avais rendez-vous ce soir, entre 17h00 et 21h00 pour recevoir mon modem, mais personne n'est pass…
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je suis proprietaire d'un modem cable DCM475 cela change-t-il le forfait de 15mbs ?je suis proprietaire d'un modem cable DCM475 cela change-t-il le forfait ?
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bon choix?Êtes-vous satisfaits de la vitesse de la connexion à Internet résidentiel chez Fizz? Je désire pass…
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Quel est le terme minimum d’un abonnement pour l’Internet résidentiel?Je veux simplement savoir le terme minimum pour un abonnent internet résidentiel.
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Pourquoi je ne suis plus capable de recevoir des courriels?Je ne suis plus capable de recevoir de courriels. L’adresse est invalide depuis que je me suis conn…
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Câble coaxial avec Fizz?Je désire m'abonner Internet avec Fizz mais conserver mon abonnement Videotron pour la Télé. Le câb…
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L'application FIZZ ne reconnait plus mon mdp. Tout mes appareils sont connecté. Que faire?J'utilise l'appli depuis 3 mois et tout fonctionne bien. Aujourd'hui, l'appli ne veux plus se conne…
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Mon application ne veut pas se connecter au modem ?L'application est totalement non fonctionnel. A chaque fois que je reussi a me connecter, aussitot …
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Pourquoi mon iptv ne fonctionne sur votre réseau?Mon iptv ne fonctionne pas sur fizz, j'ai testé sur 3 autres fournisseurs et ça fonctionne partout …
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L'option me désabonner n'apparaît pas dans la section gérer de mon compte, comment je vais pour annuLorsque je vais dans mon compte puis dans gérer il n'y a pas l'option me désabonner. J'ai déjà écri…Meilleure réponse✓ Fermé Camille D. #12447 3 vues 1 réponse 14 points Dernier message par Camille D. #12447
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Comment effectuer un paiement pour l'internet résidentiel lorsque le bouton effectuer le paiement maIl y a 2 jours, le paiement de mon internet n'a pas fonctionné avec ma nouvelle carte Visa. Je croi…Meilleure réponse✓ Fermé marc-andre M. #856 5 vues 5 réponses 14 points Dernier message par Annick M. #1972
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J'ai la fibre avec Bell. Allez-vous la remplacer par un cable si je change pour Fizz?Mon forfait residentiel est Fibe 150 avec bell. Est-ce que Fizz pourra utiliser les installations q…
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Le technicien ne s'est pas pas présenté le rdv était prévu pour ce matin, quoi faire ?J'avais pris rdv pour une installation du service internet pour ce matin et le technicien ne s'est …Meilleure réponse✓ Fermé Stephen D. #12383 32 vues 6 réponses 16 points Dernier message par Stephen D. #12383
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Je n'ai pas accès à internetJ ai perdu mon accès à internet
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Application Fizz wifi non disponible au pays?L'application fizz wifi est affichée comme indisponible dans mon pays sur le play store (je suis au… -
Comment peux je avoir access a un technicien? J'ai pas eu d'Internet toute la journéeLe service au client est inexistant pour cette compagnie, je les ai contacté sur facebook et person…