Pingu1no ✭✭

Are you sure it is exactly the same plan with same options?

Encore une nouveauté chez Fizz, super!

Chanceux! Je suis arrivé juste avant! C'est une belle prime 😀 Bienvenue !

Je rectifie, je crois que vous pouvez annuler pour le 28 et vous serez remboursé au prorata, jetez un oeil à cette page : https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz

Mmmm pas certain que cela soit possible. Restez vous avec Fizz ou changez vous pour une autre compagnie ?

Si vous n'avez pas l'option c'est peut-être parce que la commande est déjà passée et que la possibilité de changer sera disponible seulement une fois l'activation complétée. Je dirais que vous pourrez changer ensuite mais ce sera applicable seulement au prochain cycle de facturation. Par contre vous pourriez clavarder avec…

Oui c'est bien ça. Ces points nous font monter de niveau et chaque niveau débloque des bonus tels que des données mobiles supplémentaires à chaque mois ou des rabais en argent.

J'ai déconnecté l'alimentation du modem pendant 10 secondes puis rebranché, et tout est revenu comme par magie! Tellement simple, j'aurais du y penser avant.😄 Merci beaucoup @NinjaBunga et @LouisB pour votre aide!

Oui j'y avais pensé mais en effet, l'un d'eux étant branché avec un cable ethernet, cela ne s'applique pas. Il avait toujours bien fonctionné jusqu'à maintenant. :(

Si toutefois vous n'arriverez toujours pas à faire activer votre transfert, vous pouvez contactez Fizz par clavardage. Pour ce faire il faut aller sur une page d'aide, par exemple celle-ci : https://fizz.ca/fr/faq/je-narrive-pas-transferer-mon-numero-de-telephone-chez-fizz-pourquoi-et-aussi-que-faire Assurez-vous d'être…

Bonjour Baz, si les manipulations suggérées par Idefizz ne donnent pas de résultats, voici un lien de Fizz avec d'autres pistes de solutions : Laissez-nous savoir si cela fonctionne.

J'ai oublié de mentionner que les appels entrants de ma ligne téléphonique résidentielle VOIP ont aussi cessé de fonctionner pendant la même période. Donc je me demande vraiment s'il ne se serait pas passé quelque chose dans les paramètres de mon internet Fizz. Mais je ne m'y connais pas suffisamment. Ceci dit mon…

Je n'en ai pas de disponible mais vous pouvez aussi essayer via le groupe de partage de données Fizz sur Facebook. Bonne chance!

Oui cela est possible, voir ce lien! : https://fizz.ca/fr/faq/j-aimerais-ajouter-ou-deplacer-une-prise-coaxiale-comment-dois-je-faire Il arrive parfois que votre prise coaxiale ne se retrouve pas exactement à l’endroit voulu. Ou, peut-être votre prise ne fonctionne plus adéquatement. Pour ajouter ou déplacer une prise…

C'est exact, cependant, s'il était déjà client Fizz pour le mobile, lors de la commande pour l'internet, la case pour inscrire le code de référence n'aurait pas été disponible, alors que @yathem mentionne qu'il a utilisé le code d'un ami, donc, normalement il aurait présentement une prime en attente.

Je suis sous l'impression qu'elle ne pourra pas le faire en mode "libre-service" en ligne en raison, comme vous dites, du débranchement pas encore effectué. Je prendrais une chance en contactant Fizz par clavarge! Voici la procédure : Aller sur une page de la foire aux solutions, par exemple celle-ci :…

Here's an easy way to get 100 points : Add someone to your Fizz contacts for the first time will give you the "Amigo" badge = 50 pts Gift data to a friend for the first time will give you the "Hero" badge = 50 pts All badges give 50 points but these two are the easiest to get.

I did see my data disappear with a "out of data' message in my Fizz account, but that did not affect my messages and data.

Cela m'étonnerait que Fizz vous facture automatiquement à chaque semaine! Si cela se produit ce serait clairement une erreur. Comment votre banque vous montre-t-elle que vous seriez débitée à nouveau?

En complément à ma réponse précédente, j'ai découvert que vous ne pouvez pas changer d'adresse courriel par vous-même, il faut absolument contacter Fizz, tel qu'indiqué dans ce lien : https://fizz.ca/fr/faq/comment-modifier-mes-renseignements-personnels

Pour le clavardage, rendez-vous sur une page d'aide de la foire aux solutions, par exemple celle-ci : https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-mon-compte-fizz Vous devriez avoir la bulle de clavardage dans le coin inférieur droit. Aussi, assurez-vous d'être connecté à votre compte. Si cela ne fonctionne pas, essayez avec un…

I believe this case requires personalized help from Fizz Customer Service! I suggest you contact them through chat! Procedure here : https://fizz.ca/en/contact-us

Merci je trouvais aussi ! Rendu l'utile à l'agréable!

Et bien! je viens de réaliser que le bouton pour accorder la meilleur réponse n'est pas disponible dans cette catérogie. 😥

Bravo! Bien joué 😃

Bien essayé! Mais ce n'est pas la bonne réponse.❌ 😉

Effectivement un meilleur suivi et mise à jour de la date estimée serait la moindre des choses, c'est quand même un achat important d'une valeur non négligeable!

C'est tout moi 🤣

Pourquoi est-ce intéressant? 😂

Try going in My plans / Manage / Appointments. Do you see something there?