Virginie B. #32600 ✭✭

Bonjour, voici mon code de référence 😊 AM51Y 50$ pour un temps limité!

J'ai mis un raccourci sur ma home page de mon cell, ça fait comme une app sauf que ça ouvre le site mobile

Il n'y a pas de rabais pour abonnement multiple, alors à part le gain de points pour augmenter de niveau qui serait regroupé, je vois pas vraiment l'avantage de fermer un compte, surtout si vous aviez choisi un forfait mobile il y a un moment qui est probablement plus cher maintenant

Nous sommes des usagers comme vous, vous devez contacter fizz par clavardage. Bonne chance !

Il est possible de s'abonner à tva sport sur internet et diffuser via une app sans avoir d'abonnement tv. Même chose pour rds.

Lorsque vous êtes à la maison, vous pouvez désactiver les données mobiles dans les options de votre téléphone, comme ça c'est certain que vous n'allez pas les utiliser. Pour le reste de votre mois sur votre forfait il va falloir acheter un add-on données si vous voulez obtenir d'autres données.

As-tu essayé de redémarrer le modem ? Si non, ça se fait via l'app ou simplement le déconnecter, des fois ça règle bien des problèmes

Moi je prend seulement des donnés et j'ajoute 60 min qui sont bonnes pour 2 mois pour 3$. J'utilise messenger ou textnow pour les appels (tu peux avoir un numéro gratuitement sur textnow pour que les autres puissent te rejoindre)

Par une publicité en ligne lors de leur lancement

Si vous annulez votre service internet videotron avant la visite du technicien, il pourra même repartir avec votre équipement videotron sans frais, ce qui vous évite une visite en boutique. Si votre service n'est pas annulé il ne peut pas partir avec l'équipement par contre

Oui!!! Merci fizz

Super ! Merci beaucoup pour l'information

Parfois il faut redémarrer le nouveau cellulaire une fois que la carte sim y ait été insérée

Moi aussi ça fait ça, mais ça ne me redemande pas mon mot de passe

Avez-vous essayé de redémarrer votre modem ? Il faut le faire de temps en temps. Juste à le débrancher une 10aine de secondes et le débrancher ! J'espère que ça va fonctionner pour vous

S'il y a un I dans le mot de passe écrit derrière votre routeur, ce peut être un i ou un L, essayez les 2 options

Ici nous sommes des utilisateurs comme vous, vous pouvez rechercher votre problème à l'aide de l'outil de recherche ou contacter le service à la clientèle !

Aucun problème avec 3 streaming en même temps ??

Comme sly dit, moi j'ai une dual sim et j'ai 2 IMEI, j'ai utilisé mon numéro de compte pour transférer mon numéro

Ils sont seulement disponible à Montréal et aux alentours, vous pouvez trouver la liste ici https://fizz.ca/fr/couche-tard-sim Bonne recherche !

Pour ma part j'ai reçu ma carte sim 1 journée plus tôt qu'annoncé, j'espère que vous serez dans ce cas-là aussi !

Avez-vous des minutes dans votre forfait ?

Je fais la même chose que Yves

Moi il a fallu que j'insère la carte sim et que je redémarre mon téléphone ensuite et après ça a fonctionné. Si le téléphone n'était pas déverrouillé il demanderait un code à l'insertion de la carte fizz.

Vous devez contacter le service à la clientèle pour les aviser de la situation. Vous pouvez aussi suivre les instructions dans le courriel de confirmation de réception

Pour le transfert de mon numéro de téléphone c'est fizz directement qui a envoyé la demande et mon compte cellulaire s'est automatiquement fermé. Pour internet j'ai appelé hier en faisant l'option 4 pour annuler le service et fermer entièrement mon compte. On m'a juste demandé avec qui j'avais le service maintenant et le…

Je ne crois pas que fizz ait de moyens de vérifier si vous êtes encore abonnés ou non à votre ancien fournisseur.. Avez-vous utilisé l'application fizz WiFi ?

Avez-vous déjà essayé votre tablette sur une autre connexion internet? Parce que le problème vient peut-être de la tablette et non de la connexion. Est-ce que les vidéos "lag" sur un autre appareil qui est connecté sur le même wifi que votre tablette?