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Comment procèder pour un changement de cellulaire?
Yannick P. #34440
Messages 10 ✭✭
dans Mobilité
J’aimerais connaitre la procédure pour un changement de cellulaire. Je passe d’un iPhone6 à un plus récent. À part transférer la carte SIM d’un téléphone à l’autre, qu’elles sont les autres étapes pour l’activation?
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Meilleure réponse
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Bonjour Philippe,
Le forfait est lié à la carte SIM et non au téléphone. (Quoique si on perd la carte, il y a sûrement moyen de transférer le forfait sur une nouvelle carte, mais c’est une autre histoire...).
Ce qui est important, c’est que le nouveau téléphone soit compatible (s’il est récent, il le sera) et déverrouillé (suivre les instructions sur la foire aux solutions au besoin) et que la carte SIM soit de la bonne grandeur.
Lorsque vous avez reçu la carte SIM, elle était sur un carton avec des adaptateurs. C’est ce qu’il faut utiliser si jamais il faut “agrandir” votre carte.
Il arrive à l'occasion que j'échange mon téléphone avec mon conjoint pour la fin de semaine, car son cell est plus récent avec une meilleure autonomie de la batterie. On échange tout simplement nos carte sim et on les replace dans nos cellulaires respectifs après.3
Réponses
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Bonjour Yannick
assurez vous que votre sauvegarde sur iCloud ou su itunes a été complété avec succèss.
Voici la guide d"Apple
https://support.apple.com/fr-fr/HT2012697 -
Est-ce qu’il y a quelque chose à faire du coté de mon compte Fizz? Pour faire reconnaitre mon nouveau cellulaire ou cela se fera automatiquement?5
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Salut Yannick
rien, vous devez seulement vous assurer que votre nouveau téléphone est déverrouillé.
Vous pouvez changer la carte du téléphone quand vous voulez sans rien faire du côté de Fizz.
https://fizz.ca/fr/faq/comment-deverrouiller-mon-telephone
Tous les nouveaux téléphones vendus au Canada sont déverrouillés
https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1067920/cellulaires-verrouilles-deverrouilles-crtc-telephone5 -
Merci des réponses rapides.5
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C'est ça l'entraide sur le Forum Yannick.8
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Beau travail Mike !7
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Parfois il faut redémarrer le nouveau cellulaire une fois que la carte sim y ait été insérée1
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Bonjour Yannick,
Coté Fizz vous n'avez rien à faire. Juste mettre la carte sin dans le nouveau cellulaire.2 -
Bonjour Yannick,
Si vous êtes passé à un iPhone modèle plus récent, simplement transférer la carte sim dans le nouveau téléphone devrait suffire.4
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