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Transfert d'appels fonctionne pas malgres recommandations de Fizz et de Samsung S7?
Frederic C. #32161
Messages 1 ✭✭
dans Mobilité
Je vais:
1. Dans mon application pour composer un # de téléphone
2. je sélectionne les trois petits points en haut à droite
3. PARAMETRES
4. PLUS DE PARAMETRE
5. TRANSFERT DE PARAMETRES: ET VOILA LE MESSAGE D'ERREUR...
Échec de la lecture de données
Une erreur s'est produite. Vérifier votre carte SIM ou votre connexion réseau.
SolutionS testéS:
1. Mise à jour de mon mon téléphone
2. Reboot wifi/blue thoot
Je suis allé sur votre site et essayé les 2 mises à jour suggérées mais sans succès!
CELA EST POUR TRANSFÉRER MES APPELS PERSO SUR MON CELL DE JOB.
Merci de m'aider!
1. Dans mon application pour composer un # de téléphone
2. je sélectionne les trois petits points en haut à droite
3. PARAMETRES
4. PLUS DE PARAMETRE
5. TRANSFERT DE PARAMETRES: ET VOILA LE MESSAGE D'ERREUR...
Échec de la lecture de données
Une erreur s'est produite. Vérifier votre carte SIM ou votre connexion réseau.
SolutionS testéS:
1. Mise à jour de mon mon téléphone
2. Reboot wifi/blue thoot
Je suis allé sur votre site et essayé les 2 mises à jour suggérées mais sans succès!
CELA EST POUR TRANSFÉRER MES APPELS PERSO SUR MON CELL DE JOB.
Merci de m'aider!
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Meilleure réponse
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Bonjour Frederic
Avez-vous suivi cette FAQ de Fizz:
https://fizz.ca/fr/faq/comment-faire-un-renvoi-dappels
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter le support par clavardage de 8h à 21h.
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite).
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/comment-faire-un-renvoi-dappels
4- La bulle verte devrait apparaitre en bas à droite de la page2
Réponses
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Avez-vous des minutes dans votre forfait ?1
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