Marieno ✭✭

Hum, en suivant le lien, ça me dit que je ne suis pas admissible... alors que j'ai reçu un courriel qui dit l'inverse à l'automne. Des pistes d'idées? Est-ce que le programme a changé d'orientation entre temps? Car de mon côté, je n'ai rien changé à mon abonnement.

Ici, c'est le soutien par la communauté Fizz. Il faut contacter Fizz directement via le service client en lien : '' On vous reviendra dès que possible pour ne pas que vous perdiez votre temps à attendre. Laissez-nous tout simplement un message sur la plateforme de votre choix, que ce soit Facebook Messenger, iMessage,…

Bonjour Sophie, Peut-être que quelqu'un ici pourra te transférer des données ; je suis moi-même flush pour ce mois-ci. Je t'invite à aller sur le groupe Facebook Fizz Partage de données : https://www.facebook.com/groups/601661180423297 Marie-Noëlle

Pareil pour moi, mais ça fait à peine plus d'un an que je suis chez Fizz... Fizz me dit que je peux ''améliorer'' mon forfait et actualiser le prix pour passer de 36$ à 30$... mais ça m'en coute actuellement 27$ et avec taxes 31,57$...

Hello Jérémi, J'aurais aimé t'en offrir, mais je suis short aussi ce mois-ci. Bonne chance dans ta recherche d'un philanthrope! Sinon, il y a aussi sur Facebook où tu peux faire la demande : https://www.facebook.com/groups/601661180423297 :)

Si vous avez une autre carte, vous pouvez l'ajouter à votre compte et comme ça, ça règle le problème. Et sinon, je vous encourage à contacter Fizz directement, puisqu'ici il s'agit d'un espace d'entraide entre membres Fizz. Vous pouvez clavarder en direct avec des employé.e.s Fizz. Il y a une bulle de clavardage en direct,…

Incroyable! Quels sont vos trucs pour partager vote code, autre qu'à vos amis proches?

Haha, je me suis questionnée là-dessus cette semaine! Explosion de son ordinateur? Hivernation? Blues d'hiver? Enlèvement pas des extraterrestres? Repos bien mérité en tout cas!

Bonjour Diego, Vraiment désolée que vous ayez vécu ça. J'ai aussi vécu des défis avec le clavardage dernièrement, mais si vous suivez le lien proposé par Fizzy, vous verrez le symbole ? en vert et en cliquant, le clavardage apparaitra entre autres dans les options. Parfois, ce genre de situations sont plus complexes avec…

Vos idées font sens. J'ai seulement 1Go/mois mais j'en ai accumulé beaucoup du fait d'être à la maison avec wifi, quasi tout le temps, et il doit y avoir aussi des cadeaux Fizz que j'ai activé et bonus...

Voilà un kudo :)

Vraiment désolée pour vous. Comme les autres, je crois que c'est malheureusement trop tard pour cette fois :(

Wow! Je me sens choyée de vous lire. Alors j'utilise une appli de test de vitesse en ligne (Ookla) que j'ai trouvé sur Google. Je ne savais pas pour l'appli de Fizz, mais j'avais cru comprendre qu'elle ne servait pas à grand chose alors je ne l'avais pas installée. Je suis dans un bloc appartements au centre-ville de…

J'ai eu ce même problème il y a quelques semaines. Ça a duré quelques jours puis l'accès est revenu à la normale et ça fait au moins 1mois 1/2 que le problème n'est pas survenu. Si vous n'avez rien d'urgent à faire sur votre compte, je ne m'inquièterais pas. Ça va revenir vite! Désolée quand même pour les inconvénients...…

J'utilise le router Fizz. Mais comme indiqué dans mon contexte, je ne peux pas me brancher ethernet... mes deux ordis portables n'ont pas ce dispositif...

Ayoye! Je suis impressionnée et surtout curieuse de savoir comment tu as pu réussir aussi rapidement à te rendre à ce niveau. Bonne chance! Mon kudo :)

Ce rabais n'existe pas, comme d'autres compagnies le font, mais les rabais, cadeaux et bénéfices financiers autres compensent largement. J'économise bien plus actuellement, par rapport à toutes mes tentatives avec d'autres compagnies dans les 12 dernières années, tout en ayant un bon rapport qualité-prix. Personnellement,…

Beau geste! C'est vraiment chouette que Fizz mette en place cette possibilité de cadeaux et de dons de données.

Je vis le même problème. Merci pour ta question!

Hum, c'est embêtant. Bonne chance dans cette démarche proposée plus haut.

Je suis vraiment navrée de lire votre expérience. Si les conseils des autres utilisateurs ne vous conduisent pas à une solution, je vous encourage à contacter le soutien Fizz en clavardage ou Messenger. Personnellement, j'ai un iPhone 6s et ma migration de Bell à Fizz s'ets super bien effectuée sans les problèmes que vous…

Bonjour Khalidosse, J'ai utilisé quelques fois le clavardage aussi qui est vraiment simple, rapide et efficace. Une bulle de chat apparait quand on est connecté à son compte Fizz. Vous pouvez échanger à l'écrit directement avec quelqu'un de l'équipe employée Fizz. Comme les autres le mentionnent, vous pouvez aussi utiliser…

Tout le reste de mon utilisation web fonctionne bien. Je suis sur mon ordinateur (et non sur mobile) présentement. Alors c'est d'autant plus mystérieux pour moi.

Oh et je sais pas si ça peut influencer, mais je suis dans les Laurentides.

Bonjour Chloe, Personnellement, j'avais seulement reçu un moment de la journée où il allait passé, mais il est venu cogner pour aviser de son passage et me saluer (en respectant les consignes sanitaires). Désolé si vous devez attendre. Ça fait partie de la 'game' dans pas mal toutes les compagnies de téléphonie, de…

Oui, il y a plusieurs grandeurs de cartes proposées quand on les reçoit. Bon choix de migrer vers Fizz! Bienvenue dans la famille! :)

Belle fin de semaine, gang! Que la force soit avec vous :D

Bonjour ilham, Désolée de vous voir partir de la communauté Fizz. Vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas amener Fizz avec vous lors de votre déménagement? Car il est possible de facilement transférer votre abonnement à une nouvelle adresse. Sinon, Mike vous a proposé une réponse plus que complète! Bon déménagement!

Bonjour Bruno, Comme j'écrivais sur une autre question de discussion : Je me suis fait donnée se même tuyau dernièrement. Il existe un groupe Facebook Fizz pour le partage de données. Voici le lien : https://www.facebook.com/groups/partagededonnees Et aussi, à moins d'avoir déjà des cartes de 250Mo, si vous pensez diviser…

Comme les autres membres de la communauté, je ne suis pas sure de comprendre la question. Voulez-vous dire que vous voulez quitter Fizz tout en conservant votre numéro de téléphone cellulaire que vous aimez? Si c'est le cas, lorsque vous transférez vers une autre compagnie, il est possible de transférer votre numéro (donc…