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Mobilité
Les questions et réponses à propos des services mobiles: le transfert de données, donner des données, la carte SIM, l’activation, les Ajouts, l’itinérance, etc.
Liste de discussions
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Toujours pas branché le 3 avril 16h35 ?Après plusieurs redémarrages et passage au mode avion le réseau est toujours indisponibles. -
Encore une panne , realllyyyyy ? ... definitivement je commence a considerer de changer le compagnieEncore une panne , realllyyyyy ? ... definitivement je commence a considerer de changer le compagn…
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Je voudrais passer/recevoir des appels de Saint-Martin (Antilles Française) il faut sélectionner appBonjour, je voudrais pouvoir passer et recevoir des appels de Saint-Martin (Antilles Française), ma…
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mon numéro (514) 4xxxxxx est bloqué alors que ma ligne est illimités ?Bonjour, Je recois le message suivant quand j'essaie d'effectuer des appels à partir de mon numéro …
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Pourquoi j’ai du mettre des fonds dans mon portefeuille. J’ai déjà un forfait illimité?Mes appels et mes textos ont été suspendus.
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Quel est le délai avant de recevoir un courriel de support technique?MMS entrant ne fonctionne pas avec l’opérateur 36 sur mon iPhone XS depuis le début de mon abonneme… -
Pas données internetDepuis hier je n’ai pas internet pas de données internet c quand le problème va être réglé?
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De nouveau en 3G seulement apres une panne alors que l'etat des services dit que tout est retabli...De nouveau après une panne totale comme celle d'hier, celle du 26 mars, celle d'il y a 2 mois, les …Meilleure réponse✓ Fermé DenisF 57 vues 7 réponses 10 points Dernier message par Jean-Pierre S. #3289
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recupération de mon ancien no de tel?récupération de mon ancien no de tel cell
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Est-ce qu'une compensation sera offerte aux clients affectés par la nouvelle panne d'hier?Est-ce qu'une compensation sera offerte aux clients affectés par la nouvelle panne d'hier?
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quand je met la carte sim ds un cell c ok aucun message ds l autre ca dit avant un appel en iteneranQuand je met la carte sim ds un cell aucun message et dans l autre ca ecrit appel enitinerance je v…
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Quand les services seront-ils entièrement rétablis ? Toujours pas de services de "données" 24 heuresLa panne du 2 avril n'est toujours pas résolue le 3 avril.Meilleure réponse✓ Fermé André L. #986 3 vues 8 réponses 6 points Dernier message par Stéphane R. #1215
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Toujours pas de LTE uniquement 3G Suis la seule IphoneSalut depuis la panne je n ai que du 3G Fizz dis que tout est fixe. Est ce que tout le monde a ret… -
Incapable d'envoyer ou recevoir sms, j'ai redémarrer le téléphone . Il a t-il au autre problème de rje ne peux pas envoyer ou recevoir des sms. Est-ce que vous avez le même problème?Meilleure réponse✓ Fermé Kymberly Larivée 22 vues 7 réponses 6 points Dernier message par Antoine G. #2288
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Impossible de faire des appels sortants et des textos sortants?J'ai aussi un message de renvoi.
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pourquoi les sms ne fontionnent pas ??Je suis nouveau client Fizz depuis hier soir. C'est étapes ont déja été complèté : https://fizz.ca…Meilleure réponse✓ Fermé Charles-Antoine W. 11 vues 4 réponses 1 points Dernier message par Dallaire_M
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Mon téléphone est boquéBonjour, Je me suis abonné mais mon téléphone est bloqué, la carte SIM ne fonctionne pas dessus. Je…
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Comment enlever le renvoi sur mon appareil LG4?Comment enlever le renvoi sur mon appareil LG4?
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Problème de paiementProblème de paiement, j'ai eu 2 messages d'erreur le 1er disait que mon adresse était pas correct (…
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J’ai 5 barre de réseau mais j’ai pas d’internet depuis 2 jours...Je ne vois pas pourquoi mon internet est coupé depuis 2 jours, merci de rectifier ça.Meilleure réponse✓ Fermé David G. 14678 272 vues 6 réponses 7 points Dernier message par Alexandre V. #585
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Ajout de minutes qui ne s'active pas?Bonjour, j'ai acheté hier un ajout de 60 minutes à mon forfait. Voyant qu'il ne s'activait pas (lo… -
L'afficheur ne marche pas chez moi, est-ce un service supplémentaire que je dois ajouter a mon forfaJ' ai pas l'afficheur et il me faut ça
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Problème de réseau ce matin? Pas de LTE?Depuis environ 8h05 ce matin, je n'ai plus de LTE. Il affiche 3G mais les données ne fonctionnent p…Meilleure réponse✓ Fermé Stéphane R. #429 34 vues 18 réponses 10 points Dernier message par Jean-Francois C. 6349 -
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encore pas de reseau, en plus leur site font tout pour que je ne puisse pas les contacter personnelldeuxieme fois en deux semaines c’est super fatiguant vous etes videotron si le reseau fonctionne pa…