gerard P. #10555 ✭✭

vous devriez contacter aussi votre fournisseur de boite de courriel , quelqu'un doit avoir accès a vos courriel une fois que vous aurez récupérer votre boite de courriel vous pourrez faire une réinitialisation du mot de passe de votre compte FIZZ , j'ai eu ce cas la est une personne c'est payé une carte sim avec ma carte…

Je crois qu’elle a dit qu’elle avait internet résidentiel , donc elle n’a pas acheter de forfait cellulaire ;-)))

regarde dans ton compte si une carte sim a été acheté et livré a une adresse différente de la tienne , moi il y a quelque mois quelqu'un a réussit a rentrer dans mon compte et c'est payé une carte sim avec mon compte livré a une adresse différente de la mienne , fizz a remboursé la carte

Cela dépend peut être aussi de quel endroit vous étiez a ce moment la peut être mal couvert par une tour cellulaire , a brossard , longueuil j'ai jamais eu de problème , par contre si mon téléphone est au sous sol chez moi il ne marche plus , Fizz n'offre pas les appel via wifi (exemple : quand j'était avec Vidéotron il y…

Bonjour il y a un moyen de l'avoir qui consiste a annuler votre forfait actuel , vous avez 15 jours pour annuler un forfait et être remboursé a partir du moment ou il a été créé et pas utilisé a plus de 50 % (il vont rembourser le montant du forfait cellulaire que vous avez payé a l'inscription pas la carte SIM qui est…

Nous somme des usagé comme vous , pour ce cas Vous devez contacter le service-client par clavardage Le service de clavardage est disponible de 8h00 à 21h00, tous les jours. D'abord, connectez vous à votre compte. Ensuite, tapez l'adresse: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu Attendre de voir la bulle verte de…

bonjour vous pouvez pas désactivé le forfait , vous pouvez seulement annulé l'abonnement ce qui vous fera perdre votre numéro de téléphone si vous le transfert pas chez un autre fournisseur avant d' annuler , pour ce faire aller dans votre compte cliquer sur mon forfait , dans le fenêtre cliqué sur gérer mon forfait et…

il est possible que vous soyez obligé de connecter le téléphone a un ordinateur pour le relier au logiciel iTunes et faire une restauration du téléphone au réglage d'usine pour activé le déverrouillage ( si vous être certaine que votre mère a bien fait déverrouiller sont téléphone auprès de sont ancien fournisseur chez qui…

Bonjour je pense qu’il y doit y avoir une panne , moi aussi le LTE ne marchait pas vers L'Hôpital Charles-Le Moyne cela va sûrement revenir tout seul suffit de patienter si aucun réglages n’à été changer entre temps au téléphone bien sûr

bonjour la boite vocal a une quantité limité de message avant d'être pleine c'est 15 pour 30 jours a partir de chaque messages reçu , et il faut avoir de l'argent pour les minutes d'appel dans le portefeuille ou un forfait avec des minutes comme a dit MIKE en prenant le minimum a 10$ cela garantie de garder le compte et le…

bonjour ce qu'il met arriver une fois c'est que j'ai été désigner meilleur réponse et que quelque minutes après cela ma été retiré et attribué a quelqu'un d'autres qui répond souvent au gens et qui a répondu essenseillement la même chose que moi .... (a croire que certaine personnes passe leur journée a attendre les…

bonjour je pense avoir vu que fizz n'offrait pas le transfert de numéro de fixe vers cellulaire , moi j'ai pu le faire car mon numéro de fixe je l'avait transféré chez koodoo avant de venir chez fizz car koodoo le fait eux, aussi tu peut pas avoir 2 numéro de téléphone different sur le même cellulaire chez fizz il offre…

le mieux pour vous Catherine si vous voulez avoir les prix fizz et appel wifi ce serait de faire un numéro Fongo et de le donné au personnes qui vous appel au cas ou votre numéro principal ne fonctionne pas

je ne pense pas non plus que ce sera offert vu que les forfaits ne sont pas des tout en un et que tu peut prendre séparément les différente options et que les prix reste bas ,mais ce serait utile . les appel wifi sont surtout utile a l'intérieur d'un bâtiment ou les ondes cellulaire passe moins bien comme au sous sol chez…

Bonjour ici c'est un forum d'aide entre utilisateurs du service fizz comme vous même ,donc pour avoir une réponse a votre question il faut contacter fizz directement en suivant les instructions sur cette page https://fizz.ca/fr/nous-contacter sinon généralement il y a un numéro de suivie dans le courriel de livraison de la…

la vitesse de transfert sur console ce fait entre 2 points toi et le serveur de microsoft par exemple pour xbox , c'est le serveur de microsoft ou autre qui envoie pas les données assez vite , pour un teste de vitesse de ton réseau il faut utilisé un speed teste en ligne comme https://www.speedtest.net par exemple ( ca…

bonjour vérifier dans les paramètres réseau du téléphone dans opérateur si safari n'est pas décocher pour ne pas utilisé les donné mobile , si c'est désactivé safari fonctionne uniquement lorsque le téléphone est connecté en wifi , si c'est activé il va fonctionné en wifi et en mode cellulaire (même chose que MIKE mais en…

c'est peut être une antenne cellulaire qui ne fonctionne pas correctement dans le zone en question , aussi j'avait posé la question en Apple store il me disait que avec des service cellulaire de premier prix c'était mieux de rester en 3g que le LTE est pas super bon

inutile de contacter fizz il pourrons rien faire , j'ai eu ce cas aussi tu a 15 jours pour annuler ton forfait est être remboursé a 100% si tu a pas dépassé 50 % de tes données , ensuite il faut contacter fizz pour qu'il libère la carte sim du forfait et du compte que tu a annulé (tu peut être 2 a 3 jours sans téléphone le…

Ben il y a du bon usager si on cherche j’ai acheter à mon fils un iPhone 6s a Noël pour 170$ il est comme neuf avec une batterie neuve c’est suffisant pour un usage courant

Personnellement même si l'iPhone est plus chère il est plus sécuritaire , plus de mise a jour de sécurité qui ne sont pas toujours disponible pour certain téléphone androïde , sur androïde je crois qu'il faut configurer un apn , sur iPhone tu met la carte et cela fonctionne , je les achète sur ebay il y a des 6 ou 6s…

bonjour tu peut vérifier si le câble coaxial qui est branché au modem vient directement de l'extérieur de la maison ou si il passe au travers de séparateur ou de filtre , si il vient directement de l'extérieur soit c'est un problème de configuration du modem , ou le câble extérieur endommagé , ou un problème autre que tu…

bonjour je l'ai fait pour mon fils il faut résilier le forfait dans votre compte , si cela ne fait pas 15 jours que le forfait a été activé et que vous avez pas utilisé 50% des donné du forfait vous allez être remboursé a 100% , ensuite il faut contacter fizz pour qu"il libère le code d'activation du forfait annulé , après…

il y a une chose a faire attention quand on met le code pour avoir le rabais il faut cliquer sur la flèche verte a coté du code pour le validé , et un bandeau vert doit s'afficher en haut de la fenêtre comme quoi le code a été appliqué , si on oublie de faire cela et que l'on est aller jusqu'au bout de l'activation il faut…

bonjour je pense que si vous voulez garder votre numéro de téléphone , il vaut mieux transfert avec le numéro de compte et le numéro de téléphone , je l'ai fait sans problème de cette manière , mettre le numéro de compte et le numéro de IMEI ne doit pas donner le numéro de téléphone que vous utilisé actuellement

Bonjour contact Rogers pour demandé de le déverrouiller, mais je sait pas si cela changé je l'ai fait il y a quelque années , mais il demandais que ce soit le propriétaire original du téléphone qui fasse la demande , donc si tu connait pas le premier acheteur du téléphone tu risque d'avoir un problème .....

bonjour soit la carte sim est endommagé ou peut être vous a t'on proposé des réglages opérateur différent sur votre iPhone quand vous avez mis la carte sim italienne ? peut être vérifier en branchent le téléphone sur un ordinateur avec iTunes , ou vérifier si vous avez l'opérateur fizz sélectionné dans vos réglage…

bonjour ce sont des tarifs régulier pour l'internet résidentiel , il y a que le service mobile qui était en période de stabilisation

l'iPhone 11 supporte le dual sim , mais c'est une carte physique nano sim et une sim virtuel , si tu a deux carte physique cela ne marchera pas , je crois que fizz fait que des cartes sim physique

Bonjour si vous voulez vraiment que les deux comptes soit séparés il faudra que l’un de vous transfère son numéro chez un autre fournisseur quelque temps et revienne ensuite avec fizz bien sûr cela va coûter des frais de carte SIM et un forfait cellulaire plus chère pour quelques jours mais il faut réfléchir si cala vaut…